帝康空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、清洗保養、
維修咨詢服務電話：4006-189123
帝康空氣能熱泵熱水器維修服務說明：
1. 免費保修期限：
- 對于帝康空氣能，一般情況下免費保修期限為三年，自用戶購買之日起計算。這意味著在這三年內，如果產品零部件出現故障，用戶可以享受免費保修服務。
- 對于帝康空氣能，根據不同的產品類別，保修政策有所不同。平板/激光/CRT空氣能的整機免費保修期限為1年，主要零部件為3年。CASARTE平板空氣能在2024年7月1日之前安裝或激活的，整機和主要零部件的免費保修期限均為5年；之后則為3年。
2. 免費保修范圍：
- 帝康空氣能的免費保修范圍包括空氣能的主體、內外桶、電源線等零部件。
- 具體的免費保修范圍還包括但不限于液晶空氣能顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器等主要零部件。
3. 免費維修條件：
- 只有在質保期內且非因人為損壞或不當使用而引起的故障，才能享受免費保修服務。
- 需要保留完整的購買憑證、包修憑證等相關文件，以便在需要時提供證明。
4. 服務內容：
- 帝康預約服務商網點提供的免費維修服務包括產品故障檢測、維修和更換零部件等。
- 維修過程中，如有必要更換零部件，將使用原廠備件以確保產品性能。
5. 客戶支持：
- 帝康提供全天候的客戶服務，客戶可以在任何時間聯系他們，獲取幫助和支持。
- 如果遇到產品故障需要維修，客戶可以聯系帝康的維修服務團隊或預約服務商網點，他們將提供專業的指導和幫助。
6. 增值服務：
- 除了基本的免費保修服務外，帝康還提供一些增值服務，如空氣能清洗服務、家居裝修服務等，以滿足客戶的個性化需求。
帝康空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、各地服務中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山 |
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