松下洗衣機清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
松下洗衣機維修服務(wù)說明:
1. 包修服務(wù):松下提供長達六年的整機包修服務(wù)。這意味著,從購買之日起的六年內(nèi),如果產(chǎn)品因質(zhì)量問題發(fā)生故障,用戶可以享受免費的維修服務(wù)。
2. 退換機政策:對于新購買的產(chǎn)品,如果因產(chǎn)品質(zhì)量問題在七天內(nèi)發(fā)生故障,用戶有權(quán)選擇退機、換機或維修。在15天內(nèi)的故障,用戶則可以選擇換機或維修。
3. 快速響應(yīng):松下承諾在產(chǎn)品出現(xiàn)問題時,會在1個工作日內(nèi)予以答復,并在兩個工作日內(nèi)安排維修人員上門維修服務(wù)。
4. 原廠零部件更換:在維修過程中,如果需要更換零部件,松下將使用原廠零部件,確保更換后的產(chǎn)品能夠達到出廠時的性能指標。
5. 品質(zhì)保證:松下的產(chǎn)品均采用優(yōu)質(zhì)原材料,經(jīng)過嚴格的生產(chǎn)制造工藝把控,確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。在出廠前,產(chǎn)品會進行全面的檢測,確保達到出廠時的性能指標。
6. 5A級服務(wù)承諾:松下還提供了5A級服務(wù)承諾,包括安心級(6年包修,10年免檢)、快速級(6個24小時承諾)、專業(yè)級(4項嚴格標準)、規(guī)范級(3清潔)和關(guān)懷級(全國統(tǒng)1客服熱線)。
松下洗衣機報修服務(wù)注意事項說明:
1、是謹慎選擇維修網(wǎng)點。消費者購買洗衣機后,應(yīng)妥善保管購物憑證及三包憑證,上面標有商家維修聯(lián)系電話。出現(xiàn)洗衣機故障,1定要選擇自己洗衣機品牌的商家維修服務(wù)網(wǎng)點,或者是信譽好、技術(shù)好,并有專業(yè)資質(zhì)、正規(guī)門面的維修店。貨比3家,切不可輕信張貼“小廣告”或制冷上搜索的維修公司信息,這些信息往往是維修“游擊隊”冒充品牌商家進行發(fā)布。
2、是多證查驗維修資格。維修人員上門維修時,要查看其是否具有相應(yīng)維修資質(zhì)證書(人社局頒發(fā)的制冷洗衣機系統(tǒng)或制冷洗衣機職業(yè)安裝維修技能資格證書,家用電器協(xié)會頒發(fā)的多聯(lián)機洗衣機安裝維修專項證書),并要求維保人員出示維修服務(wù)單位的上崗胸牌。
3、是維修前后存好憑證。維修前先談好價格,即出現(xiàn)什么故障,需 |
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