方太燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
方太燃氣灶服務說明：
一、人為損壞不保修
若產品因人為故意損壞、摔落、碰撞、刮擦等原因導致的問題，將不享受免費包修服務。這包括但不限于外觀劃痕、破裂、凹陷等外觀損壞，以及內部零件因不當操作而損壞的情況。
二、私自改裝不保修
若客戶未經方太授權，私自對產品進行改裝、拆卸或修理，導致產品出現故障或性能下降，將不享受免費包修服務。私自改裝可能會破壞產品原有的結構和功能，影響產品的正常使用和安全性。
三、無有效發票不保修
客戶在申請包修服務時，必須提供有效的購買發票作為憑證。若無法提供有效發票或發票信息與實際購買情況不符，將不享受免費包修服務。請客戶妥善保管購買發票，以便在需要時能夠出示。
四、超出保修期不保修
方太產品的包修期限在購買時會明確告知客戶，并在產品說明書或保修卡上標注。若產品出現故障的時間已超出規定的包修期限，將不再享受免費包修服務。客戶可以通過方太商家網站或客服熱線查詢產品的保修期限。
五、非正常使用損壞不保修
若產品因非正常使用或違反使用說明而導致的損壞，將不享受免費包修服務。這包括但不限于將產品置于不適宜的環境中、過度使用或超載使用等情況。客戶在使用產品時應遵循產品說明書中的使用方法和說明。
方太燃氣灶服務政策如下：
1. 用戶中心化：方太燃氣灶“七心服務”實現了從產品為中心到用戶為中心的服務理念的轉變，創造了“用戶即供即需的大服務體系”。這不僅滿足了用戶對燃氣灶服務的需求，也引領了整個燃氣灶服務行業向用戶中心化轉型的趨勢。
2. 服務標準升級：方太燃氣灶作為組長單位，參與了中國燃氣灶服務質量評價標準的制定。這個標準以方太“七心服務”為基礎和借鑒，引導整個行業的服務標準升級，進一步提升了中國燃氣灶服務的整體水平。
3. 服務進化： |
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