華帝燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
一、驗(yàn)貨前準(zhǔn)備
1. 消費(fèi)者在購買燃?xì)庠钕锣l(xiāng)產(chǎn)品后，應(yīng)提前與銷售人員或維修服務(wù)人員預(yù)約開箱驗(yàn)貨時間。
2. 消費(fèi)者應(yīng)確保驗(yàn)貨時具備足夠的空間和光線，以便仔細(xì)觀察產(chǎn)品的外觀和質(zhì)量。
二、問題處理
1. 若在驗(yàn)貨過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題或與購買時所選不符，消費(fèi)者應(yīng)立即向銷售人員或維修服務(wù)人員提出，并拍照或錄像作為證據(jù)。
2. 銷售人員或維修服務(wù)人員將根據(jù)問題情況進(jìn)行處理，如更換產(chǎn)品、退換貨或提供其他解決方案。
三、注意事項(xiàng)
1. 消費(fèi)者應(yīng)認(rèn)真閱讀產(chǎn)品說明書，了解產(chǎn)品性能、使用方法和注意事項(xiàng)。
2. 在驗(yàn)貨過程中，消費(fèi)者應(yīng)輕拿輕放產(chǎn)品，避免造成不必要的損壞。
3. 若消費(fèi)者對產(chǎn)品性能或使用方法有任何疑問，可隨時向銷售人員或維修服務(wù)人員咨詢。
華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下：
1.全天候服務(wù)：24小時熱線咨詢，24小時報(bào)修解急，48小時維修到位，365天服務(wù)不間歇。
2.全方位服務(wù)：提供從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查，到售中的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試，以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務(wù)。
3.全專業(yè)服務(wù)：擁有專家級服務(wù)隊(duì)伍和專業(yè)的服務(wù)工具，確保服務(wù)質(zhì)量。
4.記錄與反饋：一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案，一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關(guān)部門，一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意，一個不漏地回訪復(fù)審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5.免費(fèi)安裝與保養(yǎng)：專業(yè)人員免費(fèi)上門安裝，并教會用戶使用方法；全國1000多個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，定期對用戶巡檢保養(yǎng)。
6.免費(fèi)咨詢：400免費(fèi)服務(wù)熱線24小時為用戶提供咨詢服務(wù)。 |
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