阿里斯頓燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
阿里斯頓燃氣灶服務說明：
一、疑問記錄與確認
1. 當用戶提出對維修過程或結果的疑問時，維修人員需立即記錄用戶疑問的具體內容，并確認疑問的核心點。
2. 對于記錄下來的疑問，維修人員將與用戶進行再次溝通，確保雙方對疑問的理解一致。
二、維修進度實時更新
1. 在維修過程中，維修人員將定期更新維修進度，并同步至用戶的跟蹤記錄中。
2. 用戶可通過維修跟蹤系統隨時查看維修進度，確保了解維修的至新動態。
三、維修過程詳細記錄
1. 維修人員將對維修過程中的每一個步驟進行詳細記錄，包括但不限于故障檢查、維修操作、零部件更換等。
2. 所有記錄將作為維修過程的憑證，供用戶隨時查閱，確保維修過程的透明度和可追溯性。
四、跟蹤記錄質量監控
1. 阿里斯頓將對維修人員的跟蹤記錄質量進行定期檢查和評估，確保記錄的真實性和完整性。
2. 對于記錄質量不符合要求的維修人員，將進行培訓和指導，以提升其跟蹤記錄能力。
阿里斯頓燃氣灶服務政策如下：
1. 用戶至上：阿里斯頓將用戶的需求放在首位，無論是在產品設計還是維修服務方面，都以用戶的需求為出發點，不斷提高服務質量。
2. 全程服務：阿里斯頓提供全方位的服務，包括售前咨詢、售中安裝、維修等，致力于滿足用戶的各種需求。
3. 貼心服務：阿里斯頓始終站在用戶的立場思考問題，關心用戶的需求和感受，為用戶提供貼心、細致的服務。
4. 智慧服務：阿里斯頓致力于從安裝、調試、維修等多維度適配用戶的“智慧生活”，全鏈路、全方位服務好消費者。 |
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