老板燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
老板燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
一、資質(zhì)證明種類及要求
1. 企業(yè)或行業(yè)頒發(fā)的維修技能等級證書,證明維修人員掌握了相應(yīng)的技術(shù)知識和技能。
2. 老板或其授權(quán)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的上崗證或培訓(xùn)合格證書,證明維修人員經(jīng)過老板專業(yè)培訓(xùn)并合格。
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二、出示及核實流程
1. 上門服務(wù)前準(zhǔn)備:維修人員在接受維修任務(wù)后,應(yīng)整理并攜帶好所有相關(guān)的資質(zhì)證明,確保在上門服務(wù)時能夠隨時出示。
2. 客戶要求出示:在維修過程中,如客戶要求查看維修人員的資質(zhì)證明,維修人員應(yīng)立即出示,并配合客戶進(jìn)行核實。
3. 核實方式:客戶可以通過掃描證明上的二維碼、登錄老板商家網(wǎng)站或使用其他老板提供的驗證方式,對資質(zhì)證明進(jìn)行核實。
三、其他注意事項
1. 維修人員應(yīng)保持良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度,積極回應(yīng)客戶的維修需求,確保維修質(zhì)量和客戶滿意度。
2. 老板將定期對維修人員的資質(zhì)進(jìn)行復(fù)查和更新,以確保維修團(tuán)隊的專業(yè)性和合法性。
老板燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下:
1. 免費送貨上門服務(wù):在購買產(chǎn)品后,我們將為您提供免費送貨上門服務(wù)。
2. 3年保修服務(wù):我們的產(chǎn)品享受3年保修服務(wù),期間因非人為因素引起的產(chǎn)品故障,我們將免費維修或更換。
3. 72小時電話回訪:在產(chǎn)品安裝完成后,我們將在72小時內(nèi)進(jìn)行電話回訪,確保您的使用情況。
4. 專業(yè)安裝服務(wù):我們的專業(yè)安裝工程師將確保您的產(chǎn)品能夠正確、安全地安裝和使用。
5. 24小時在線客服:我們的在線客服將為您提供全天候的產(chǎn)品咨詢和技術(shù)支持服務(wù)。
6. 30天無理由退換貨:如果您對購買的產(chǎn)品不滿意,可在購買后30天內(nèi)無理由退換。
7. 365天以換代修服務(wù):在產(chǎn)品購買后365天內(nèi),如出現(xiàn)非人為因素引起的故障,我們將為您提供免費更換服務(wù)。
8. 全國聯(lián)保服務(wù):我們的產(chǎn)品享受全國聯(lián)保服務(wù),無論您在何處購買,均可享受到我們的保 |
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