TCL空調移機安裝,清洗保養,咨詢服務電話:4006-189123
一、TCL空調服務說明:
一、用戶信息記錄
為了確保每一次維修保養服務的準確性與高效性,我們首先會詳細記錄用戶的基礎信息,包括但不限于用戶的姓名、聯系方式、地址等,以便在需要時能夠及時與用戶取得聯系,提供上門服務。
二、設備型號詳情
我們會詳細記錄用戶所使用的TCL空調的具體型號、規格以及生產日期等信息。這樣,一旦設備出現故障,我們可以迅速定位問題并提供專業的維修方案。
三、安裝日期記錄
安裝日期是空調維修保養檔案中的重要部分。我們會準確記錄空調的安裝時間,以便在后續的保養和維修中,能夠了解設備的使用時長,為制定合適的維護計劃提供依據。
四、定期保養記錄
定期保養是確保空調正常運行的關鍵。我們會詳細記錄每次保養的時間、保養內容、使用的材料以及保養結果等信息,確保空調始終處于*佳工作狀態。
五、維修歷史記錄
如果空調出現故障,我們會提供及時的維修服務,并詳細記錄每次維修的時間、故障原因、維修措施以及維修結果等信息。這將有助于我們在未來的服務中,更快速、更準確地解決類似問題。
六、配件更換記錄
在維修過程中,如果需要更換配件,我們會記錄更換的配件名稱、數量、更換原因以及更換時間等信息。這有助于我們了解設備的磨損情況,并為未來的保養和維修提供數據支持。
二、南寧TCL空調服務政策如下:
1. 在“三包”有效期內,產品享受免費修理(包括材料費和工時費)。
2. “三包”有效期自開具發票之日起計算。若產品實際交付時間晚于發票開具時間的,則“三包”有效期自實際交付日起計算。消費者享受“三包”應提供相應憑證,如:發票、收貨憑證等。
3. 對于為社會集團消費和生產消費購買的家用TCL用戶,其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
4. 本公司降價銷售有外觀 |
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