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公　司： 萬家通電器維修中心 280
發(fā)布時間：2024年05月12日
有 效 期：2024年11月08日
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客服 先生 (客服)
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電　　話： 400-6189123
傳　　真：
手　　機： 13129360080
地　　址： 中國廣東廣州市全國各地區(qū)有維修服務站點
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公　司：萬家通電器維修中心

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詳細說明

    三菱空調移機安裝，清洗保養(yǎng)，咨詢服務電話：4006-189123
一、三菱空調服務說明：
一、客戶信息記錄

在建立維修檔案時，我們首先詳細記錄客戶的信息，包括但不限于客戶的姓名、聯(lián)系方式、家庭住址或公司地址等。這些信息有助于我們更好地識別客戶，提供更個性化的服務。同時，在后續(xù)的服務過程中，如需與客戶進行溝通或確認維修結果，這些信息也至關重要。

二、產品型號信息

在維修檔案中，我們會詳細記錄產品型號信息，包括產品的型號、序列號、生產日期等。這些信息有助于我們了解產品的特性和可能存在的潛在問題，從而制定更有效的維修方案。

三、維修日期及地點

維修檔案中需記錄維修的日期及地點，這有助于我們跟蹤維修進度，了解維修人員的工作情況，同時也有助于我們分析和優(yōu)化維修流程。

四、故障現象描述

在維修檔案中，我們會記錄客戶描述的故障現象，包括但不限于產品出現的問題、發(fā)生的頻率、影響使用的程度等。這些信息有助于我們準確理解故障情況，從而進行有針對性的維修。

五、維修過程記錄

維修過程記錄是維修檔案中的重要部分，我們會詳細記錄維修人員采取的維修步驟、使用的工具、更換的部件等信息。這不僅有助于我們確保維修工作的準確性和完整性，還有助于我們在后續(xù)的服務中參考和借鑒。

二、佛山三菱空調服務政策如下：
1. 維修服務熱線：提供專門的客服熱線，消費者可以撥打這些電話進行維修服務咨詢或問題反饋。
2. 全國服務：三菱承諾提供全國范圍內的維修服務，無論消費者在哪里，都能獲得相應的服務支持。
3. 產品保修：家用機和采暖機等產品提供6年保修期，在此期間，如果出現非人為因素引起的產品質量問題，公司將提供免費維修服務。
4. 24小時服務：中心城市的用戶可以享受24小時預約上門服務，確保及時解決用戶的問題。
5. 建立顧客檔案與回訪：公司會為每位顧客建立檔


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