日立空調移機安裝,清洗保養,咨詢服務電話:4006-189123
一、日立空調服務說明:
一、標準化服務流程
日立始終堅持標準化服務流程,確保每一次服務都能達到高效、專業、一致的水平。從客戶預約、上門服務、產品安裝、使用指導到維修服務,每一個環節都遵循既定的規范和操作流程,為客戶提供可靠的服務保障。
二、高效快速響應
日立注重服務的高效性和快速響應能力。一旦客戶提出需求或遇到問題,我們將迅速響應,及時安排服務人員前往現場,為客戶提供專業的解決方案。我們致力于縮短等待時間,讓客戶盡快享受到優質的產品和服務。
三、專業技術團隊
日立擁有專業的技術團隊,他們經過嚴格的培訓和認證,具備豐富的產品知識和實踐經驗。無論是產品安裝、維修還是使用指導,他們都能提供專業的技術支持和解決方案,確保客戶能夠充分利用日立產品的功能和性能。
四、貼心細致服務
日立注重服務細節,致力于為客戶提供貼心、周到的服務體驗。服務人員會主動關心客戶的使用感受,耐心解答客戶的問題,并根據客戶需求提供個性化的解決方案。我們關注客戶的每一個需求,讓客戶感受到日立的關懷和用心。
二、南寧日立空調服務政策如下:
1. “三包”標準:在“三包”有效期內,產品享受免費修理,包括材料費和工時費。
2. 有效期計算:“三包”有效期自開具發票之日起計算。若產品實際交付時間晚于發票開具時間的,則“三包”有效期自實際交付日起計算。消費者需提供發票、收貨憑證等相應憑證以享受“三包”服務。
3. 特殊情況處理:對于為社會集團消費和生產消費購買的家用家電用戶,其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。對于降價銷售的有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用家電,對其降價部位不再實行“三包”責任。
4. 不屬于“三包”范疇的情況:消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的;自行或非經日立授權維修中心 |
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