TCL空調移機安裝，清洗保養，咨詢服務電話：4006-189123
一、TCL空調服務說明：
一、準時上門不延誤
TCL家電服務人員將嚴格按照預約時間準時上門，確保不延誤顧客的時間。如遇特殊情況無法按時到達，將提前通知顧客并說明原因，以便顧客能夠合理安排時間。
二、禮貌待人態度好
服務人員在上門服務過程中，將始終保持禮貌、友好的態度。他們將以微笑和熱情的語言與顧客交流，耐心傾聽顧客的需求和意見，積極回應顧客的每一個問題，確保顧客感受到尊重和舒適。
三、專業技能要過硬
TCL家電服務人員具備扎實的專業知識和熟練的技術能力。他們將準確診斷故障并提供有效的解決方案，確保服務過程高效且質量上乘。
四、服務過程要細心
在服務過程中，服務人員將注重細節，確保每一項工作都做到位。他們將仔細檢查家電產品的每個部件和功能，確保問題得到徹底解決。同時，服務人員還將根據顧客的需求和實際情況，提供個性化的服務方案，以滿足顧客的期望。
五、不收禮物不違規
TCL家電服務人員堅決不收受顧客的任何禮物或好處。他們將以誠信為本，遵循職業道德和行業規范，確保服務的公正性和透明性。任何形式的違規行為都將受到嚴厲處理。
六、回訪顧客聽意見
服務結束后，服務人員將進行回訪，了解顧客對服務的滿意度和意見。他們將認真傾聽顧客的反饋，對不足之處進行改進和優化，以不斷提升服務質量。
二、南寧TCL空調服務政策如下：
1. 以客戶為中心，提供熱情、周到、快捷的服務，做到有求必應、有問必答。
2. 具備專業的知識和技能，能夠準確診斷故障并及時解決問題，確保服務質量。
3. 在客戶提出服務請求后的24小時內響應，能夠在短的時間內到達現場，為客戶提供服務。
4. 根據服務內容和服務難度，合理定價，確保公平合理。 |
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