日立空調(diào)移機安裝，清洗保養(yǎng)，咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、日立空調(diào)服務(wù)說明：
1. 24小時按約送達(dá)：這表示日立公司承諾在24小時內(nèi)按照約定的時間將產(chǎn)品或服務(wù)送達(dá)客戶手中。這種快速的配送服務(wù)能夠滿足客戶的緊急需求，提高客戶滿意度。
2. 日立服務(wù)：這是指日立公司提供的售前、售中和維修服務(wù)。日立公司致力于為客戶提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù)體驗，以滿足客戶的需求和期望。
3. 全程跟蹤：這意味著在產(chǎn)品或服務(wù)從訂單確認(rèn)到送達(dá)客戶的整個過程中，日立公司將對其進(jìn)行全程跟蹤和監(jiān)控。這可以確保產(chǎn)品或服務(wù)能夠按時、安全地送達(dá)客戶手中，同時也有助于及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高客戶滿意度。
二、佛山日立空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 24小時全國服務(wù)熱線，統(tǒng)一安排，為顧客提供維修服務(wù)。
2. 產(chǎn)品響應(yīng)服務(wù)：對于市區(qū)，產(chǎn)品在2小時內(nèi)響應(yīng)，郊區(qū)4小時響應(yīng)。其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時內(nèi)、郊區(qū)48小時內(nèi)快速及時地響應(yīng)服務(wù)。
3. 免費設(shè)計服務(wù)安裝方案：全系列產(chǎn)品提供免費設(shè)計服務(wù)安裝方案服務(wù)，在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費安裝服務(wù)。
4. 定期回訪服務(wù)：全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù)，同時提供免費定期上門回訪服務(wù)。
5. 三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)：經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。 |
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