西門子燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
西門子服務說明:
1. 選擇安裝地點:選擇開闊、通風良好的位置,避免安裝在封閉空間或靠近墻角、柜子等物體的地方,以確保燃氣灶的散熱效果和空氣流通性能。
2. 檢查墻面:確保墻面堅實平整,不得存在開裂、滲水等問題,以免影響燃氣灶的安裝和使用效果。
3. 電源供電線路:安裝時要確保電源供電線路符合安全要求,不可使用拼接線或私拉亂接,應采用專用電源。
4. 室內外機連接:室內機和室外機之間的連接管道要合理布置,并保持管道的絕緣和密封性,以防漏氟和漏水。
5. 室內機安裝:內機離房頂距離不得小于1公分,避免機器運行時與墻頂產生共振。
6. 冷媒銅管安裝:安裝完內機即可安裝冷媒銅管,安裝過程中要確保銅管的密封性和絕緣性。
7. 壓力測試:進行充氮保壓測試,往銅管內充入一定壓力的氮氣進行保壓,一般壓力測試時間為24小時。
8. 冷凝水管安裝:冷凝水管從內機接出后至室外或地漏,至少保持1%的坡度。
9. 外機安裝:外機風扇出風口必須在50公分內,外機后部15公分之內無遮擋物,所有落地腳必須安裝減震塊,保證外機運轉正常。
西門子燃氣灶維修服務政策如下:
1. 維修服務響應:西門子提供24小時的維修服務響應,確保用戶在遇到問題時能夠得到及時的幫助。
2. 上門服務:西門子承諾在24小時內提供上門服務,解決用戶遇到的問題。
3. 維修期保障:西門子的維修期為三個月,在這期間如果出現維修質量或更換配件的問題,西門子將負責返修。
4. 收費透明:西門子承諾在收費方面嚴格執行市物價局和公司的《維修收費標準》,不夸大故障,杜絕亂收費。同時,更換的舊件會返還給客戶。
5. 遠程服務:對于外地客戶,西門子提供遠程故障判斷、技術故障解答等服務,如果需要郵遞配件,會迅速辦理。對于自行送修的外地客戶,西門子會加急排除故障,當天加急完成維修。
6. 用戶至上:西 |
|