華帝燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝燃氣灶服務說明:
1. 售前服務:華帝通過建立網絡產品庫、發放產品知識普及手冊、提供專業的導購顧問等方式,幫助消費者更好地了解產品性能和特點,選擇適合自己的產品。
2. 售中服務:在產品銷售過程中,華帝要求導購顧問遵循誠信和專業的服務標準,為消費者提供個性化的選購建議和專業的安裝服務。同時,華帝還簡化了銷售結算流程,為消費者提供便捷周到的購買服務。
3. 維修服務:華帝承諾提供三年的維修服務質保期限,其中壓縮機質保期限為五年。在質保期內,消費者可以享受到免費維修和更換故障件的服務。此外,華帝還提供故障檢測、現場維修、更換部件、維修保養、技術咨詢等全方位的維修服務。如果消費者需要上門維修,華帝服務人員會提前電話預約,確保服務及時、周到。
二、華帝燃氣灶服務理念如下:
1. 免費安裝:在購買華帝的產品后,用戶在三包期內可以享受免費的安裝服務。
2. 免費調試與指導:在購買后的三包期內,如果用戶需要對設備進行調試或者使用指導,華帝會提供免費的服務。
3. 免費維修、保養:在三包期內,如果設備出現任何質量問題,用戶可以向華帝維修服務中心尋求免費的維修或保養服務。此外,華帝還提供設備清洗、檢查、調整等保養服務。
4. 終身維修服務:即使在三包期外,用戶仍然可以享受華帝的維修服務,包括設備維修、更換零部件等。
5. 全球產品質量責任保險:購買華帝熱能產品(中國)有限公司產品的用戶,可以免費享有華帝公司全球產品質量責任保險。 |
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