山東益高電動車銷售公司主營電動觀光車、電動巡邏警車、電動老爺車、電動高爾夫球車、電動貨物搬運車、電動掃地車等環衛車車系列、電動四輪改裝車及其電動車配件、蓄電池、叉車電池、電動洗地機等。公司以優質的產品,*流的服務為宗旨。近年來我公司與多家知名企業建立了合作關系,產品暢銷全國。
售后服務承諾:
1、質量保證期:整車一年免費維護保養(保修項目及期限詳見附表)。因材料質量和制造工藝產生的缺陷,屬保修范圍;所有非人為損壞以及正常使用范圍內造成的損壞均免費維修;人為原因造成的損壞不屬保修范圍。
2、故障處理:在接到客戶故障信息后,4小時內響應答復(工作日2小時內),若電話溝通不能解決,我方在協商時間內到達現場進行維修處理,特殊情況雙方協商處理。
3、維護保養:在質保期內的免費保修,提供終身有償維修保養服務;定期(3個月)派員走訪客戶,檢查車輛狀況,確保可靠運行。應客戶需要,可在客戶重大活動時派一至二名技術人員免費對所供產品進行現場保障。
4、交車培訓:車輛交車時安排技術人員現場對客戶進行車輛操作及日常維護維修保養培訓。
5、備/配件支持:緊急配件快遞送達,終身提供優惠的備品備件,提供優惠的產品更新、改造服務 |