★售 后 服 務(wù) 承 諾★
我公司為本項(xiàng)目售后服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容等特此承諾:
免費(fèi)保修期自電子顯示屏貨物安裝驗(yàn)收合格之日起,保修期限為 貳 年(包括硬件、軟件), 貳 年內(nèi)免費(fèi)維護(hù)維修。免費(fèi)范圍包括維修所需的零配件、人工費(fèi)、交通費(fèi)等所有維修費(fèi)用和產(chǎn)品使用培訓(xùn)和調(diào)試的費(fèi)用。
遇有重大活動(dòng)時(shí),提供現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。--貴陽電子顯示屏
(1)、提供電話熱線支持。用戶的維修人員如遇在維護(hù)或操作上的任何問題,可致電我公司的售后維修服務(wù)處,向技術(shù)人員咨詢相關(guān)問題。如有關(guān)技術(shù)問題未能實(shí)時(shí)解決,我司將按實(shí)際情況派出工程人員到工程現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助。貴陽電子顯示屏
(2)、在任何情況下,用戶可通過我司工程服務(wù)部24小時(shí)運(yùn)作的技術(shù)支持電子郵箱與我司聯(lián)系,當(dāng)我司收到郵件后,會(huì)于*短時(shí)間內(nèi)解答用戶的提問,盡量解決電子顯示屏有關(guān)問題。
(3)、在保修期內(nèi),我方負(fù)責(zé)保養(yǎng)和維護(hù)合同規(guī)定的全部設(shè)備,對(duì)任何因產(chǎn)品設(shè)計(jì)、安裝工藝、材料、產(chǎn)品質(zhì)量和部件造成的設(shè)備或部件損壞,進(jìn)行無償?shù)母鼡Q和維修。貴陽電子顯示屏
(4)、當(dāng)系統(tǒng)軟件版本升級(jí)時(shí),無償對(duì)設(shè)備進(jìn)行終身軟件升級(jí),及時(shí)為使用方提供*新版本。 |