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電話訂餐D08

詳細說明

    來電彈屏功能

根據來電號碼自動調出客戶的詳細資料及歷史訂餐記錄等信息,并能高效完成客戶電話訂餐、廚房下單、配送管理、打印訂單、訂單統計等相關工作,界面友好、操作便捷、容易上手,自動調出顧客下單菜品以加快進度,客戶只需告訴其餐號和訂餐份數即可,不需要再詢問送餐地址。規范的操作流程,不但能夠提升企業的信譽和形象,還能提高人工訂餐效率。

1.1. 屏幕上彈出客戶名稱、送餐地址、附近街道,避免重復詢問和記錄客戶名稱和地址,有效減少接電話時間,訂餐高峰期間可接聽更多的來電,從而產生更多的業務量。

1.2. 根據訂餐記錄自動統計出該客戶*后一次訂餐的時間,訂餐次數,消費總金額,及*后一次訂餐的菜單,方便立即修改。

客戶資源管理

系統提供完善的客戶資料管理功能,可以將用戶原有的客戶資料通過EXCEL表格導入到系統中。客戶的電話號碼可以任意多個,為企業積累寶貴的客戶資料數據源,也為自助訂餐服務提供更豐富的數據支持。

 
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