1、400電話是一個(gè)全新的通訊平臺,好多公司都在用。給客戶的感覺有400電話的公司就是大企業(yè)大品牌,彰顯您企業(yè)的實(shí)力,樹立企業(yè)品牌形象。
2、400電話是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的,客戶只要承擔(dān)市話費(fèi),拉近企業(yè)和客戶的距離,帶來更加多的潛在客戶來電量,增加客戶資源。
3、可以全程錄音,對業(yè)務(wù)員以及客服人員的服務(wù)態(tài)度起到很好的監(jiān)督作用,提升售后的服務(wù)質(zhì)量,也可以防止客戶的流失。滿意度調(diào)查使用400電話,降低客戶反映問題成本,縮短企業(yè)與用戶之間的距離。
4、400電話沒有硬件設(shè)備,是綁定公司的固定電話和手機(jī)轉(zhuǎn)接的,避免傳統(tǒng)電話占線等問題,還有多種轉(zhuǎn)接模式,適應(yīng)公司發(fā)展的要求。
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