湯淺蓄電池的服務(wù)體系是本著'生產(chǎn)能夠得到顧客信賴與滿足的產(chǎn)品'之宗旨，按照ISO 9002：1994的規(guī)范要求而建立的。具體如下：
1． 在用戶服務(wù)過程中實行'全程服務(wù)'，從售前、售中、到售后提供一系列的非標(biāo)設(shè)計、安裝調(diào)試、技術(shù)咨詢和培訓(xùn)、定期走訪及顧客投訴的妥善處理等令用戶滿意的服務(wù)。
2． 我公司建立了完善的三級服務(wù)支撐系統(tǒng)，為客戶提供強大、及時、周到而有效的服務(wù)。即技術(shù)部---負(fù)責(zé)非標(biāo)設(shè)計等；用戶工程師---負(fù)責(zé)運維人員培訓(xùn)及技術(shù)交流等；安裝服務(wù)員---負(fù)責(zé)安裝調(diào)試、運行維護(hù)、巡檢及現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)等。
3． 較強的服務(wù)技術(shù)裝備，包括充放電機及湯淺專用在線內(nèi)阻測試儀等，提高了反應(yīng)速度和解決問題的能力，公司在服務(wù)中心及駐外代表處均配備了工具及備品備件，以最快的速度解決質(zhì)量投訴。
4． 我公司建立了完善的顧客檔案管理系統(tǒng)，對每一客戶使用電池的詳細(xì)情況及我公司服務(wù)檢測的詳細(xì)資料都分別記錄在案，定期整理歸類，將必要的情況及時向我們公司內(nèi)部相關(guān)部門報告。使大家都了解電池在客戶現(xiàn)場的使用情況，以此為依據(jù)，不斷提高我們產(chǎn)品本身的各項性能指標(biāo)及服務(wù)水平。
規(guī)格
重量(kg)
端子形式
市場價格
長*寬*高
品牌
型號
12V7AH
2.3
緊固小片
120
151 *64 *94
湯淺蓄電池
NP7-12
12V24AH
8.65
螺栓端子
260
165*125*175
湯淺蓄電池
NP24-12
12V38AH
13.8
螺栓端子
390
197*165*175
湯淺蓄電池
NP38-12
12V65AH
22.8
螺栓端子
600
350*166*177
湯淺蓄電池
NP65-12
12V100AH
33
螺栓端子
850
407*173*238
湯淺蓄電池
NP100-12
一、 蓄電池室要求
電池安裝處應(yīng)遠(yuǎn)離熱源和易產(chǎn)生火花的地方，如變壓器、電源開關(guān)或保險絲等，安全距離為0.5米以上。室內(nèi)溫度一般應(yīng)保持在25℃左右。電池應(yīng)避免受到陽光直射，安裝環(huán)境無有機溶劑和腐蝕性氣體。電池表面及電極應(yīng)隨時清理，并做好防銹措施。交換局一般應(yīng)設(shè)獨立蓄電池室。
蓄電池需經(jīng)常檢查的內(nèi)容如下：
1 端電壓；
2 連接處有無松動、發(fā)熱、腐蝕現(xiàn)象（應(yīng)及時清理，做好防銹措施）；
3 電池殼體有無滲漏和變形；
4 極柱、安全閥周圍是否有酸霧逸出(結(jié)霜現(xiàn)象)。
二、 初次使用
密封電池在使用前不需進(jìn)行初充電，但應(yīng)進(jìn)行補充充電。補充充電應(yīng)采用限流恒壓充電方法，充電電壓應(yīng)按說明書規(guī)定進(jìn)行，一般情況下（電池存放不超過半年，環(huán)境溫度25℃時）補充充電的電壓和充電時間如下：
單體電池電壓（V）
充電時間（H）
2.23
2～3天
2.30～2.33V
1～2天
在其它溫度條件時充電時間應(yīng)適當(dāng)調(diào)整。如環(huán)境溫度在10～20℃之間，則充電時間應(yīng)加倍，如環(huán)境溫度高于25℃則充電時間應(yīng)縮短。
三、浮充電壓
當(dāng)環(huán)境溫度為20～29℃時，蓄電池浮充電壓平均每個單體電池為2.23伏，不同溫度范圍可按下列標(biāo)準(zhǔn)確定浮充電壓：
環(huán)境溫度（℃）
浮充電壓（V）
0～9
2.29
10～19
2.26
20～29
2.23
30～39
2.20
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