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尊敬的用戶您好！非常感謝您選用系列產品!謝謝你們接納才會有我們的今天,請您對服務全過程進行監督，相信在您的
支持下，我們能夠持續不斷地完善服務流程及提高服務質量，為您及其他消費者提供全程服
務。
服務區域；市城區及周邊等轄區均有維修網點，就近派單。
smeg燃氣灶故障咨詢:不打火、紅火黃火、不通電、漏氣、松手熄火，火力不旺、火苗大小不一致(以舊換新)打火不
出氣，開關常打火等等各種故障。
隨著產品銷售增多，smeg燃氣灶維修量加大；熱線容易占線；請您多撥幾次；敬請諒解！全天候、全天時為您服
務。
選擇我們的理由
(1)市區上門僅需30分鐘。
(2)服務公開；故障公開；價公開。
(3)上門的師傅均有十年以上的專修經驗，技術過硬，服務熱心。
(4)先檢測，報價，客戶同意后再開始維修。
(5)無安全保障的不修，不治根的不修，無維修價值的不修，不浪費客戶一分錢。
(6)用戶驗收完才算維修完成，開收費單據與保修卡。
(7)進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。
smeg燃氣灶服務電話上門維修服務流程如下：
*步步撥打熱線；
第二步登記預約；
第三步準時上門
第四步檢查故障
第五步確定費用；
第六步排除故障；
第七步填寫憑單；
第八步提供保修；
為提供專業優質的維修服務，我們鄭重承諾：快速便捷：電話預約報修，全市多網點，就近安排工程師，30分鐘即可
上門服務。
溫馨提示：以下情況之一的不屬于包修范圍，特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修：
1 .消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2 .非特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3 .無包修憑證或有效購買憑證的；
4 .有效憑證、包修憑證不符或涂改的； |
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