gorenje冰箱維修全國各區(qū)24小時(shí)服務(wù)電話
gorenje冰箱維修、移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)等,一站式服務(wù)!
gorenje冰箱全國維修服務(wù)電話:400-886-I675
一、gorenje冰箱服務(wù)原則
gorenje冰箱始終以客戶為中心,堅(jiān)持“質(zhì)量一,服務(wù)至上”的服務(wù)理念,為客戶提供高品質(zhì)、率的維修服務(wù)。
二、gorenje冰箱服務(wù)流程
1. 客戶報(bào)修
客戶通過電話:021-6220-0172、網(wǎng)絡(luò)或到店方式報(bào)修,描述電器故障及問題。
2. 派單處理
公司咨客人員接到報(bào)修后,將派單給*近的維修服務(wù)人員,確保快速響應(yīng)。
3. 上門服務(wù)
維修服務(wù)人員攜帶工具箱及備用零件,按約定時(shí)間上門服務(wù)。
4. 故障診斷與維修
維修服務(wù)人員檢查電器故障,提供維修方案,并完成維修。
5. 客戶驗(yàn)收
維修完成后,客戶需驗(yàn)收并確認(rèn)服務(wù)質(zhì)量。如有問題,可要求重新維修。
6. 費(fèi)用結(jié)算
根據(jù)維修項(xiàng)目及所用材料,客戶需支付相應(yīng)的維修費(fèi)用。如維修項(xiàng)目在保修期內(nèi),則免費(fèi)維修。
7. 服務(wù)質(zhì)量反饋
客戶可通過電話、網(wǎng)絡(luò)或到店方式對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋。這將有助于我們改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
冰箱維修小知識(shí)(維修and保養(yǎng))
冰箱不制冷的,故障代碼等原因有:
1、冰箱的壓縮機(jī)動(dòng)力不足;
2、制冷系統(tǒng)泄漏;
3、未達(dá)到設(shè)定溫度;
4、電源未接通;
5、冰箱里東西太多;
6、冰箱由于長時(shí)間使用,蒸發(fā)器出現(xiàn)故障。
冰箱不制冷故障分析:
1、如果是因?yàn)閴嚎s機(jī)動(dòng)力不足,建議進(jìn)行拆卸維護(hù)或者換新處理;
2、如果是因?yàn)橹评鋭┤笔?dǎo)致,建議在補(bǔ)充制冷劑的同時(shí)并檢查制冷劑的儲(chǔ)存以及運(yùn)輸管線;
3、如果是因?yàn)樵O(shè)定溫度的問題,建議按照使用說明書上的要求溫度來進(jìn)行重新設(shè)置; |