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搭建線上商城線上線下一體化營(yíng)銷

詳細(xì)說(shuō)明

現(xiàn)如今，越來(lái)越多的商家都擁有了自己的線上店鋪，但怎么通過(guò)線上店鋪，助力線下店鋪降本增效，實(shí)現(xiàn)線上線下相結(jié)合，這是很多商家比較關(guān)注的問(wèn)題。

好生意通過(guò)為企業(yè)搭建線上商城，實(shí)現(xiàn)訂單高效處理、成功連接線上和線下店鋪、構(gòu)建完善的門店運(yùn)營(yíng)模式，助力企業(yè)降本增效。

1.手機(jī)旺鋪在線接單，訂單處理效率提高6倍

客戶不到店，每天電話、微信要貨，業(yè)務(wù)員接單過(guò)程中要和客戶反復(fù)確認(rèn)，再錄入系統(tǒng)、發(fā)貨，效率低，確認(rèn)信息也容易出錯(cuò)，客戶投訴頻頻發(fā)生。

使用好生意手機(jī)旺鋪，客戶可以在線自主選購(gòu)商品、下單，不需要反復(fù)核對(duì)訂單信息；業(yè)務(wù)員后臺(tái)收到訂單，不需要二次錄單，在線按訂單審核、發(fā)貨，客戶實(shí)時(shí)跟蹤、查看訂單狀態(tài)。訂單處理效率從原來(lái)的每單180秒，縮短至現(xiàn)在的每單30秒。

2.遠(yuǎn)程打印，節(jié)省50%人力成本

門店和倉(cāng)庫(kù)不在一起，每天門店的業(yè)務(wù)員都要匯總每日的銷售情況，給到庫(kù)管，庫(kù)管人員再統(tǒng)一下單發(fā)貨；庫(kù)管發(fā)完貨又每天統(tǒng)計(jì)庫(kù)存，同步給門店。這樣不僅增加兩邊工作人員的工作量，而且發(fā)貨及時(shí)性受到限制，當(dāng)天訂單多的話，庫(kù)存不能及時(shí)統(tǒng)計(jì)，更是容易混亂。

針對(duì)這種情況，使用好生意遠(yuǎn)程打印功能，手機(jī)在線下單后，語(yǔ)音播報(bào)、云打印、手機(jī)消息等多種方式提醒倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨信息，庫(kù)管收到發(fā)貨信息后，隨時(shí)備貨、發(fā)貨。據(jù)該企業(yè)介紹，這種方式，不但極大地提高發(fā)貨效率，提高了客戶滿意度，與此同時(shí)，庫(kù)管由原來(lái)的2名減少為1名，節(jié)省人力成本50%。

3.經(jīng)營(yíng)全視圖，經(jīng)營(yíng)情況隨時(shí)掌握

如行業(yè)其他企業(yè)一樣，該商貿(mào)公司商品品類多，客戶多，不同等級(jí)的客戶商品價(jià)格又不同，加之商品上新又快，就導(dǎo)致員工很難全部記清客戶對(duì)應(yīng)的商品專屬價(jià)格，因此客戶要貨時(shí)，只能老板開單，老板每天都要到店，否則影響生意。

在使用好生意后，在好生意中設(shè)置客戶等級(jí)價(jià)格，員工手機(jī)開單，開單時(shí)選擇客戶，系統(tǒng)自動(dòng)帶出客戶價(jià)格，每個(gè)員工都能開單