泉升開(kāi)水器維修服務(wù)熱線號(hào)碼:400-6783-776
1.上門服務(wù)時(shí)間(周一至周日 8:00-21:00)
2.師傅接單后30分鐘到達(dá)目的地(特殊情況除外)
3.所修電器一律保修3個(gè)月到1年,并提供保修單據(jù)。
4.師傅統(tǒng)一穿著工作服,持工作證件和收費(fèi)手冊(cè)上門服務(wù)。
24小時(shí)人工客服、線下專業(yè)全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)及各地區(qū) 維修人員服務(wù)團(tuán)隊(duì)等專屬服務(wù),整個(gè)報(bào)修流程規(guī)范有序,后期同步跟蹤查詢公開(kāi)透明。所有維修團(tuán)隊(duì)均經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)、持證上崗,所用產(chǎn)品配件均為原廠直供,
(在泉升開(kāi)水器“三包”有效期內(nèi)維修時(shí)由廠商提供完全免費(fèi)的維修服務(wù))。
泉升開(kāi)水器期間是免費(fèi)維修的。但是如果出現(xiàn)以下情況需要收費(fèi)維修:
1、 無(wú)包修憑證及有效或有效購(gòu)買憑證的;
2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;
3、 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
4、 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
5、 處理品、已超過(guò)包修期的泉升開(kāi)水器;
非泉升開(kāi)水器電器的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的)。
不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的提醒說(shuō)明
1、無(wú)法出示三包憑證;
2、三包憑證(含)型號(hào)與維修泉升開(kāi)水器型號(hào)不符或者涂改的;
3、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損失的;
4、未經(jīng)我公司許可,自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成的損失;
5、超過(guò)三包有效期,經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用;
6、因不可抗力造成損害的;
7、非泉升開(kāi)水器服務(wù)商拆動(dòng)造成損壞的; 符合以上情況,如用戶同意交費(fèi),網(wǎng)點(diǎn)可為用戶提供有償服務(wù),收費(fèi)應(yīng)按泉升開(kāi)水器公司規(guī)定的收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 |