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聯(lián)系人：陳先生先生 (客服)

電話：400-6783776

手機(jī)：13683143797

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清華陽光太陽能熱水器維修服務(wù)電話全國各區(qū)24小時(shí)熱線號碼400-6783776

詳細(xì)說明

清華陽光太陽能維修服務(wù)熱線號碼：400-678-3776

1.上門服務(wù)時(shí)間（周一至周日 8:00-21:00）

2.師傅接單后30分鐘到達(dá)目的地（特殊情況除外）

3.所修電器一律保修3個(gè)月到1年，并提供保修單據(jù)。

4.師傅統(tǒng)一穿著工作服，持工作證件和收費(fèi)手冊上門服務(wù)。

24小時(shí)人工客服、線下專業(yè)全國網(wǎng)點(diǎn)及各地區(qū) 維修人員服務(wù)團(tuán)隊(duì)等專屬服務(wù)，整個(gè)報(bào)修流程規(guī)范有序，后期同步跟蹤查詢公開透明。所有維修團(tuán)隊(duì)均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、持證上崗，所用產(chǎn)品配件均為原廠直供，

（在清華陽光太陽能“三包”有效期內(nèi)維修時(shí)由廠商提供完全免費(fèi)的維修服務(wù)）。

清華陽光太陽能期間是免費(fèi)維修的。但是如果出現(xiàn)以下情況需要收費(fèi)維修：

1、無包修憑證及有效或有效購買憑證的；

2、有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

3、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

4、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

5、處理品、已超過包修期的清華陽光太陽能；

非清華陽光太陽能電器的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）。

不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的提醒說明

1、無法出示三包憑證；

2、三包憑證（含）型號與維修清華陽光太陽能型號不符或者涂改的；

3、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損失的；

4、未經(jīng)我公司許可，自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成的損失；

5、超過三包有效期，經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用；

6、因不可抗力造成損害的；

7、非清華陽光太陽能服務(wù)商拆動(dòng)造成損壞的；符合以上情況，如用戶同意交費(fèi)，網(wǎng)點(diǎn)可為用戶提供有償服務(wù)，收費(fèi)應(yīng)按清華陽光太陽能公司規(guī)定的收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。