TCL空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、TCL空調服務說明:
1. 整機6年包修:TCL空調對除菌艙空調系列實行整機6年包修服務,這是對產品品質的高度自信,也是為了讓用戶買得放心、用得安心。這種長期的包修承諾,可以減少用戶的后顧之憂,增加產品的信譽度和品牌忠誠度。
2. 服務下鄉:TCL空調的服務下鄉政策是對農村用戶需求的滿足和服務升級。通過送服務下鄉,上門免費清洗空調、普及健康空調等,向用戶普及臟空調的危害,激發用戶健康空氣意識。這一政策不僅提升了TCL空調在農村市場的競爭力,也進一步鞏固了TCL空調在市場上的領先地位。
3. 以舊換新:這一政策旨在推動空調回收,助力空調消費良性循環。在服務下鄉過程中,TCL空調發現很多農村消費者對老舊空調使用的認知水平不足,多存在“不壞不換”的情況。因此,通過以舊換新的方式,可以引導消費者更換老舊空調,提高生活質量,同時也促進了空調行業的可持續發展。
二、TCL空調服務理念如下:
1. 關注TCL廠家微信公眾號:首先,確保已經關注了TCL的廠家微信公眾號。可以在微信中搜索“TCL”或掃描TCL提供的二維碼進行關注。
2. 進入報修服務頁面:在TCL廠家微信公眾號中,找到并點擊“報修服務”或類似的菜單選項。這將進入報修服務的頁面。
3. 選擇產品類型:在報修服務頁面中,可能需要選擇產品類型,例如空調、空調、空調等。根據所需報修的產品類型進行選擇。
4. 填寫報修信息:在選擇產品類型后,按照頁面提示填寫報修信息。通常需要提供產品型號、購買日期、故障描述等詳細信息,以便TCL維修人員更好地了解問題并提供解決方案。
5. 提交報修信息:完成報修信息填寫后,仔細檢查信息的準確性,然后點擊提交或確認按鈕,將報修信息發送給TCL維修服務中心。
6. 等待維修人員聯系:提交報修信息后,耐心等待TCL維修人員的聯系。TCL將根據報修信息評估問題并提供相應的解決方案或安排 |