大金空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、大金空調服務說明:
1. 規范化的維修服務流程:大金擁有三十多年的發展歷史,在這過程中沉淀出了一套十分規范化的維修服務流程。消費者如果有任何維修服務的問題,可以直接通過大金廠家網的在線客服或者廠家的電話進行報修。
2. 快速的響應和上門服務:大金在各地,包括縣級以下市場,都有自己的維修工程師,能夠迅速進行上門檢修,為消費者解決問題。同時,大金在縣級以下市場還專門設置了流動服務車,以便更方便地進行上門檢修。
3. 透明的維修和更換價格:大金維修服務團隊都是自營運營的,大金的服務更加規范和標準。此外,大金在廠家網上會公布各項零部件的維修和更換價格,保證了價格的透明性,讓消費者在維修過程中不用擔心亂收費的問題。
4. 專業的維修團隊:大金擁有一支專業的維修團隊,大金注重技術的研發和提升,致力于為消費者提供高標準、高規格、高質量的服務體驗。
5. 延長的保修期:大金一直遵循國家“三包”政策,并在其基礎上進行了延長保修期,為消費者提供了更長時間的保障。
二、大金空調服務理念如下:
1. 維修服務:提供全國統一的維修服務熱線,用戶可以通過電話、在線客服等方式咨詢、報修、投訴等。大金空調承諾嚴格按照程序及操作規程進行維修,確保使用正規配件,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
2. 安裝服務:大金空調提供免費設計服務安裝方案服務,并在規定范圍內提供免費安裝服務。大金的工程師經驗豐富,能夠確保安裝質量。
3. 電話回訪服務:大金空調提供電話回訪服務,了解用戶的使用情況,收集用戶的反饋和建議,以便更好地改進產品和服務。
4. 定期上門回訪服務:除了電話回訪,大金空調還提供定期上門回訪服務,對用戶的空調設備進行檢查、清潔、維護等,確保設備的正常運行和延長使用壽命。
5. 保修服務:對于經正規渠道購買的產品,大金空調按照國家 |