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廣州集德能企業管理咨詢有限公司
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| 金牌店長執行力落地班 |
掌握PDCA圈四大技能，快速提升門店執行力
*單元：P-如何向目標分解要執行力？
一、門店團隊目標計劃為什么總是虎頭蛇尾？
1、月計劃不清晰？周計劃沒時間？日計劃為什么會沒結果？
2、工作計劃執行無果的“三員”店長：消防員、足球員、保姆員
二、分解目標執行難的原因： 如何解決員工能力與資源匹配的難題？
1、 店長陷入目標管理5個“坑”了嗎？
2、你的分解方法有誤嗎？如何有效做好員工目標分解？
①、有人找借口；有人無所謂；有人月末破罐子破甩；怎么辦呢？
②、PK后遺癥，員工疲憊了，獎勵不上心，怎么辦？
③、目標完成與不完成獎罰不兌現，大鍋飯，怎么辦？
【本單元原創落地工具】：目標五分法、目標分解七步法
第二單元：D1-如何向有效溝通要執行力？
一、兩位原則：管理要本位，溝通要換位！
1、直指人性，有效溝通三境界：懂技法、懂心法、懂大愛，你懂嗎？
2、精通人性溝通風格與策略：自我性、差異性、被動性、恐懼性
二、在現場如何有效下達指令？如何通過溝通提升團隊凝聚力？
1、下達工作指令的三步溝通術
2、提升凝聚力的溝通神器：甄嬛管理法
【本單元原創落地工具】：有效溝通三層次、下達指令三步法、甄嬛管理法、同理心溝通法、大愛溝通三部曲、 刺頭管理三部曲、員工情緒管理五部曲
第三單元：D2-如何向新人帶教要執行力？
一、新人帶教與人才復制制約了團隊擴張的速度，怎么辦？
1、員工帶教五個老大難問題：
新員工不想學、老員工抗拒學、學習后不去用、 店長不會教練、熟手難以復制
2、五大對策：導入《培訓積分制》、《神秘顧客制》、《師徒契約書》等等五大落地工具方法
二、專業店長OJT教練模型四步法
1、解決崗位技能不足問題，現場操作？
2、“員工帶教機制”幫助你流水線復制員工，如何操作？
【本單元原創落地工具】：OJT教練技術、三不三有指導原則、新人帶教追蹤卡、部屬 |
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