博世熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、博世熱水器服務(wù)說明：
1. 全國24小時維修服務(wù)熱線：無論您何時遇到問題，都可以撥打或?qū)で髱椭＿@些熱線是24小時開放的，有專業(yè)的技術(shù)人員隨時待命，為您解決使用中遇到的問題。
2. 全國維修服務(wù)中心：博世電器在全國設(shè)有多個維修服務(wù)中心，這些中心負責接收用戶的報修請求，然后調(diào)度專業(yè)的維修人員進行上門服務(wù)。
3. 7天24小時人工電話維修服務(wù)：這意味著無論何時何地，只要您有問題，都可以撥打服務(wù)熱線，得到及時的幫助。
4. 線下專業(yè)全國網(wǎng)點及各地區(qū)維修人員服務(wù)團隊：博世電器在全國各地都有專業(yè)的維修服務(wù)網(wǎng)點和團隊，這些團隊由經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員組成，博世能夠提供快速、專業(yè)的維修服務(wù)。
5. 在線咨詢服務(wù)：對于用戶在使用過程中遇到的一些小問題，博世電器還提供了在線咨詢的服務(wù)，用戶可以通過廠家網(wǎng)站或其他在線平臺，隨時向?qū)I(yè)的技術(shù)人員尋求幫助。
二、博世熱水器服務(wù)理念如下：
1. 在保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞，博世將提供免費維修服務(wù)，不收取任何費用。非質(zhì)量問題維修，僅收取配件費。
2. 如果消費者因使用不當、非博世服務(wù)商安裝、拆卸、維修、無保修卡、系統(tǒng)安裝記錄或有效購機憑證且機身條碼被損、保修卡或有效購機憑證上的產(chǎn)品型號與所維修的產(chǎn)品型號不符、因不可抗力等因素造成的產(chǎn)品損壞，將不在保修范圍內(nèi)。
3. 保修期外的產(chǎn)品，如果關(guān)鍵配件仍在保修期內(nèi)，應(yīng)免費更換并回收舊件，不收取維修服務(wù)費、配件費。如果整機和配件都在保修期外，那么將收取維修服務(wù)費、配件費。
4. 同一產(chǎn)品在30天內(nèi)多次維修的，只收取一次維修服務(wù)費。 |
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