海爾冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾冰箱服務說明:
1. 1350服務體系:海爾在行業首批推出并不斷夯實1350(一生為您)服務體系,致力于讓消費者享受全程無憂的購物體驗。
2. 冰箱六年質保:早在2016年9月,海爾就推出了“海爾冰箱整機六年質保”服務,這一創新舉措極大地提升了冰箱行業的整體服務水準。
3. 24小時在線遠程服務:針對疫情影響,海爾自2020年2月2日起,面向全國所有家庭開通了免費并不限品牌的“海爾在線-冰箱24小時遠程排憂服務”,這一服務不僅為消費者提供了及時的技術支持,也體現了海爾在特殊時期對消費者的關懷。
4. 冰箱空間免費電路改造服務:為了讓更多家庭能夠輕松享受到冰箱的便利,海爾提供了“冰箱空間免費電路改造服務”,這一服務極大地降低了消費者安裝冰箱的門檻。
5. 海爾閃裝服務:海爾還在2021年于天津率先推行了“海爾閃裝”服務,其中包括“2小時快速換裝+8大免費服務”,
二、海爾冰箱服務理念如下:
1. 全天候在線客服:海爾提供了50席位的客服團隊,包括技術專家和產品顧問,他們全天候在線,隨時準備解答消費者的問題和需求。消費者只需撥打統一客戶服務電話4006586222,即可享受到全人工、全產品涵蓋的貼心服務。
2. 全國范圍內免費送貨和安裝:海爾的產品,如智能馬桶等,除了特定地區外,其余地區均可實現全國范圍內免費送貨。此外,海爾還提供免費的安裝服務,包括拆除舊馬桶等服務,確保消費者能夠輕松使用產品。
3. 超長質保和無憂退換貨:海爾的產品享有全國聯保,貨物破損包賠,產品主機保修三年。此外,如果消費者在購買后對產品有任何不滿意的地方,可以享受無憂退換貨服務,確保消費者的權益得到充分保障。 |