富士通空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、富士通空調服務說明：
1. 服務有規定，追求無止境：這意味著富士通在服務過程中遵循一定的規定和標準，但并不滿足于現狀，而是持續追求更高的服務質量和客戶滿意度。
2. 用戶的需要高于一切：富士通的服務宗旨是以滿足用戶需求為*高優先級，所有的服務和努力都以用戶需求為出發點。
3. 有問必答，有求必應，有問題解決：富士通承諾對用戶的問題和需求給予及時、有效的回應，致力于解決用戶遇到的所有問題。
4. 用戶滿意是更高的工作標準：富士通不僅追求服務的質量，更追求用戶的滿意度，將用戶滿意視為工作的*高標準。
5. 四個認真：這是富士通服務的具體操作指南，包括認真對待每一次報修，認真做好每一項信息疏理，認真分析每一個失誤，認真抓好每一個工作細節。
6. 四個主動：富士通在服務中表現出四個主動的態度，即走訪客戶要主動，溝通交流要主動，提供服務要主動，解決問題要主動。
二、富士通空調服務政策如下：
1. 愛心：富士通倡導員工在服務過程中充滿愛心，把客戶當作自己的家人或朋友，用心去關注客戶的需求和感受，從而為客戶提供更加貼心的服務。
2. 耐心：在服務過程中，客戶可能會遇到各種各樣的問題和困惑，富士通要求員工具備足夠的耐心，不厭煩、不敷衍，認真傾聽客戶的問題，耐心細致地為客戶解答和提供幫助。
3. 細心：富士通要求員工在服務過程中要細心觀察客戶的言行舉止，及時發現客戶的需求和問題，并主動為客戶提供幫助和服務。同時，在服務過程中也要注意細節，確保服務的周到和完美。
4. 關心：富士通強調員工要真正關心客戶，關注客戶的發展和需求變化，及時調整服務策略，為客戶提供更加優質的服務。同時，也要關心客戶的感受和反饋，不斷改進服務質量。
5. 責任心：富士通要求員工具備高度的責任心，對自己的工作負責，對客戶的滿意度負責。 |
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