東芝空調
移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調
服務說明:
1. 客戶至上:東芝要求員工始終以客戶為中心,全心全意為客戶服務,滿足客戶的合理需求。
2. 專業素養:東芝要求員工具備高度的專業素養,能夠為客戶提供專業、準確、高效的服務。
3. 熱情周到:東芝要求員工對待客戶熱情周到,積極主動地為客戶解決問題,為客戶提供愉快的購物體驗。
4. 誠信守信:東芝要求員工誠實守信,不欺詐客戶,保護客戶的合法權益。
5. 尊重他人:東芝要求員工尊重客戶、同事和合作伙伴,建立良好的人際關系,營造和諧的工作氛圍。
二、東芝空調
維修服務理念如下:
1. 熱情、周到、快捷的服務態度,以客戶為中心,做到有求必應、有問必答。
2. 相關工作人員面對車主或客戶時,應始終保持微笑,保持耐心的工作態度和激昂的工作熱情。
3. 具備專業的知識和技能,能夠準確診斷故障并及時解決問題,確保服務質量。
4. 在客戶提出服務請求后的24小時內響應,能夠在短的時間內到達現場,為客戶提供服務。
5. 根據服務內容和服務難度,合理定價,確保公平合理。 |