智能外呼機(jī)器人的出現(xiàn)，大大降低了企業(yè)營銷獲客成本，原本需要5個銷售精英才能完成的客戶篩選工作，現(xiàn)在一個機(jī)器人就能搞定，幫助企業(yè)將本增效！
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有了機(jī)器人外呼系統(tǒng)之后，就無須再招聘大量的人工，去進(jìn)行電話撥打和前期篩選。因?yàn)槎贾溃F(xiàn)在招人培訓(xùn)特別耗費(fèi)成本。機(jī)器人篩選出來的意向客戶，再交給銷售精英跟進(jìn)即可。
機(jī)器人外呼系統(tǒng)一旦投入使用，以人類電話銷售員一天150到300通電話的工作效率為對比， 一臺機(jī)器人外呼系統(tǒng)至少可以頂替三個業(yè)務(wù)員，一天打1000通電話左右，也可以多臺機(jī)器人同時工作。同時，機(jī)器人外呼系統(tǒng)的成本也不到人工的十分之一。
機(jī)器人外呼系統(tǒng)有什么優(yōu)勢：
1、 減少人力成本 ：首當(dāng)其沖的肯定是人力成本，各行業(yè)擁有電銷團(tuán)隊(duì)的企業(yè)都面臨的一個痛點(diǎn)。人力成本高，公司根據(jù)業(yè)務(wù)大小從幾人到幾百人的電銷團(tuán)隊(duì)都會有。這么多的人工涉及到的員工工資，培訓(xùn)，福利，待遇，離職，入職等各類的成本。而 機(jī)器人外呼系統(tǒng) 的存在能極大解決人工情緒，效率，質(zhì)量等方面的問題。
2、 減少拓客成本 ：雖然企業(yè)會大規(guī)模借助新技術(shù)將營銷流程變得更清晰精細(xì)，但電話營銷中心主要的渠道還將是電話與人，機(jī)器人會協(xié)助人工完成80%的工作，并能直達(dá)客戶的“核心需求”—— 往往以人工撥打電話拓客成本是很高的。而 機(jī)器人外呼系統(tǒng) 每天至少撥打3000通電話，并直接篩選分類整理出意向客戶，然后直接人工跟進(jìn)客戶即可。
3、 方便管控 ：不怕機(jī)器人跟客戶聊的什么自己不知道，也能防止人工走單，飛單等等。 |
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