智能外呼機器人的出現,大大降低了企業營銷獲客成本,原本需要5個銷售精英才能完成的客戶篩選工作,現在一個機器人就能搞定,幫助企業將本增效!
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有了機器人外呼系統之后,就無須再招聘大量的人工,去進行電話撥打和前期篩選。因為都知道,現在招人培訓特別耗費成本。機器人篩選出來的意向客戶,再交給銷售精英跟進即可。
機器人外呼系統一旦投入使用,以人類電話銷售員一天150到300通電話的工作效率為對比, 一臺機器人外呼系統至少可以頂替三個業務員,一天打1000通電話左右,也可以多臺機器人同時工作。同時,機器人外呼系統的成本也不到人工的十分之一。
機器人外呼系統有什么優勢:
1、 減少人力成本 :首當其沖的肯定是人力成本,各行業擁有電銷團隊的企業都面臨的一個痛點。人力成本高,公司根據業務大小從幾人到幾百人的電銷團隊都會有。這么多的人工涉及到的員工工資,培訓,福利,待遇,離職,入職等各類的成本。而 機器人外呼系統 的存在能極大解決人工情緒,效率,質量等方面的問題。
2、 減少拓客成本 :雖然企業會大規模借助新技術將營銷流程變得更清晰精細,但電話營銷中心主要的渠道還將是電話與人,機器人會協助人工完成80%的工作,并能直達客戶的“核心需求”—— 往往以人工撥打電話拓客成本是很高的。而 機器人外呼系統 每天至少撥打3000通電話,并直接篩選分類整理出意向客戶,然后直接人工跟進客戶即可。
3、 方便管控 :不怕機器人跟客戶聊的什么自己不知道,也能防止人工走單,飛單等等。 |