1、東芝移動硬盤轉動或轉動困難，有磁頭動作聲音，伴有電機吱吱響 ，時而認盤時而藍屏。一般都需要開盤更換盤體電機恢復數據，個別盤也可采用技術手段不開盤將數據恢復提取出來。
2、硬盤移動轉動，認分區緩慢或能夠識別部分分區 通常為硬盤壞扇區故障，原因為自然壽命、磁頭老化、輕微摔傷。通過鏡像可恢復數據，或用專用數據恢復工具PC3000直接提取數據，恢復率95%以上。
3、東芝移動硬盤不轉動，沒有任何聲響或電腦不開機、電路板冒煙焦糊。可以對電路板進行修復或更換電路板可完全恢復數據。
4、東芝移動硬盤電機不轉，有輕微吱吱聲或咔咔聲，多是供電不足或跌落摔傷導致磁頭卡住抱死。大多硬盤開盤復位磁頭可排除故障，有少量壞扇區，對數據沒有太大影響。少數硬盤可能需要更換磁頭。
5、東芝移動硬盤轉動，不認盤，有較大咔咔磁頭撞擊聲。可能是硬盤磁頭老化，更多是跌落碰撞致使磁頭損壞。可通過更換磁頭恢復數據，個別硬盤磁頭可能脫落劃傷硬盤盤片，導致數據無法恢復。
6、東芝移動硬盤加密，硬盤加密多是在筆記本上，也有客戶將臺式硬盤加密。通過專用硬盤修復數據恢復工具可以解密。
7、常規刪除、格式化、分區表丟失、ghost、剪切、還原、文件夾加密等故障。這類故障使用軟件比較容易恢復，手工配合文件系統原理會有更高的恢復效率和恢復質量。
上海希捷硬盤數據救援中心地址：靜安區恒通路360號一天下大廈18B05室(地鐵12號線、13號線漢中路站10號口對面，地鐵1號線4號口出來右轉即可到達） |
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