服務內(nèi)容
多媒體運營
為客戶提供高品質(zhì)、高效率售前、售中、售后的一體化服務
主要崗位:熱線客服、在線客服、郵件客服、AI智能客服
智能審核
根據(jù)政策法規(guī)和客戶特定要求,對文本、圖片、語音、視頻進行審核處理,主要應用于社交、直播、電商、知識分享等平臺
主要崗位:內(nèi)容審核、廣告審核、資質(zhì)審核
標簽標注
標注音視圖文等多媒體數(shù)據(jù)關鍵屬性,提升平臺推薦算法精準定位;基于機器學習進行高水平的基礎數(shù)據(jù)標注加工
主要崗位:標簽標注、AI訓練、數(shù)據(jù)生產(chǎn)
業(yè)務營銷
大數(shù)據(jù)分析甄別潛在客戶,多渠道有效觸達,助力客戶銷售與宣傳
主要崗位:市場調(diào)研、電話邀約、電話營銷、電話回訪、社區(qū)運營
服務價值
品質(zhì)交付
通過COPC優(yōu)質(zhì)客戶服務體系和六西
格瑪過程管理,為客戶交付高品質(zhì)
業(yè)務結(jié)果
信息安全
嚴格、全面的安全管理機制確保
客戶所有信息都得到高標準保障
人員穩(wěn)定
更低流失率的服務團隊,確保持續(xù)
為客戶提供穩(wěn)定的高品質(zhì)服務交付
快速響應
基于需求變化的快速響應,確保
客戶總能在市場競爭中領先一籌
賦能客戶
基于交付方法論和大數(shù)據(jù)分析的一體化
解決方案賦能客戶業(yè)務的數(shù)字化升級 |