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商丘盛德網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
聯(lián)系人:王申
先生 (產(chǎn)品經(jīng)理) |
電 話:15225267096 |
手 機:15225267096  |
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盛德電話機器人和人工的區(qū)別 |
使用電話機器人撥打電話與人工撥打電話的區(qū)別:
一、成本問題
2023年的今天人工平均工資已經(jīng)來到了3000-4000元,人工成本越來越高,而機器人的成本每天才不過十塊錢左右,卻能比5個人做的工作量還要多。
二、工作時間
人力工作每天基本8個小時,除去雙休日104天和11天法定節(jié)假日每年正常上班時間為250天左右,而機器人可以真正意義上做到全年無休的工作、時刻保持著*飽滿的熱情、保持著*有效率的工作狀態(tài)。
三、培訓(xùn)成本
每個企業(yè)新入職的員工都需要3-7天的培訓(xùn)期、甚至有些行業(yè)培訓(xùn)期可以達到30天才可以正常投入工作,而電話機器人只需要設(shè)置好話術(shù)后。一鍵即可上崗工作。
三、客戶難管理
隨著每天大量撥打電話導(dǎo)致員工容易忘記客戶的基本情況、意向客戶無法系統(tǒng)化的統(tǒng)計、導(dǎo)致跟蹤不及時、客戶流失,并且公司無法監(jiān)控工作過程、要付出高昂的管理溝通成本。而機器人的工作相對來說就簡單了很多,機器人只管按照使用者的心意撥打電話。有意向的客戶直接自動分類并且推送的微信上。只需要及時的與客戶溝通即可。所有的通話錄音在已呼電話里面都會呈現(xiàn)出來,方便隨時翻閱查看。
四、節(jié)省時間
人工撥打電話需要手動撥打電話、每天手動撥打電話的時間就可占用工作時間的3分之1、機器人不需要撥打電話,只需要一鍵導(dǎo)入到系統(tǒng)后臺即可。
五、降低招聘成本
電話機器人系統(tǒng)設(shè)定了“公海”“私海”功能,企業(yè)可根據(jù)內(nèi)部架構(gòu),自由開通子賬號,不會產(chǎn)生額外收費,動動鼠標(biāo)一個新員工即可馬上入職。 |
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