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廈門世紀成長管理咨詢有限公司
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先生 (顧問師) |
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手 機：18965816980  |
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| ISO/IEC 20000信息技術服務管理體系認證 |
廈門ISO20000認證，漳州ISO20000認證，龍巖ISO20000認證，三明ISO20000認
證，寧德ISO20000認證，莆田ISO20000認證，南平ISO20000認證，泉州
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ISO/IEC 20000 信息技術服務管理體系認證
電話：0592-8591042；18965816980；13015937236。
ISO20000是*個關于IT服務管理體系的要求的國際標人，它秉承“以客戶為導
向，以流程為中線”的理念，并強調按照PDCA（戴明質量）的方法論持續改進組
織多提供的IT服務。其目的是提供建立、實施、動作、監控、評審、維護和改進IT服務管理體系的模型。ISO20000的認證適合IT服務的提供者，可以是內部的IT部門，也可以是外部的服務提供商，包括（但不限于）以下類別：
1、IT服務外包提供商
2、IT系統集成商和軟件開發商
3、企業內部IT服務提供商或IT運營支持部門。
信息技術服務管理體系采用 PDCA 管理模式作為持續改進模型的基礎，將業務要求和客戶要求作為主要的出發點和*終的著陸點，通過對主要服務過程的有序化管理，促使業務成果和顧客滿意的達成。
通過認證，企業可以：
1、提高 IT 服務的可用性、可靠性和安全性，為業務用戶提供高質量的服務；
2、持續優化服務流程，提升服務水平，提高客戶滿意度；
3、從總體上提高企業 IT 投資的報酬率，提升企業的綜合競爭力；
4、提升公司整體運作及部門溝通的能力。
廈門成長世紀企業管理咨詢有限公司助力企業提升市場競爭力！
★扶持各類企業通過各類認證：
ISO9001、ISO14001、ISO45001、IATF16949、FSC、ISO13485、QC080000、CE、
ISO22000、SA8000、ISO27001、ISO20000、GRS認證、SC、商品售后服務認證、知識產權貫標、企業誠信管理體系等認證；
★提供專業有效的培訓及專項輔導：
質量管理體系 |
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