一、信息系統建設和服務能力評估體系概述
為科學有效地評價信息系統建設和服務提供者的能力水平,指導信息系統建設和服務提供者建設服務能力、提升服務質量,信息系統建設和服務能力評估體系標準應運而生。本標準(團標T/CITIF 001-2019)是信息系統建設和服務能力評估體系系列標準的個,提出了對信息系統建設和服務提供者的綜合能力要求。
二、什么是信息系統建設和服務
“信息系統建設和服務”是指通過結構化的綜合布線系統,運用計算機網絡技術和軟件技術,將各個分離的設備、功能和信息等集成到相互關聯的、統一和協調的系統之中,以及為信息系統正常運行提供支持的服務,包括信息技術咨詢、軟件開發、數據處理,及信息系統的設計、開發、集成實施、運行維護和運營服務等。
三、能力體系級別劃分
標準分為共包括4個能力域,17個能力子域,47個能力項,主要內容分為四大類:戰略管理、業務運營、基礎保障、改進信息系統建設和服務能力劃分為五個等級,等級從低到高分別用CS1級(初始級)、CS2級(基本級)、CS3級(良好級)、CS4級級)、CS5級(杰出級)。 |