| ChatBot智能機(jī)器人13868850106Chatbot智能營(yíng)銷數(shù)字員工1、某汽配經(jīng)銷的頭部企業(yè)，需要承接大量的客服關(guān)于汽車配件價(jià)格的咨詢，Chatbot智能營(yíng)銷機(jī)器人助力提質(zhì)降本增效；2、大幅提高客服承接能力，以解決高峰時(shí)期長(zhǎng)時(shí)間無回應(yīng)的現(xiàn)象；3、多輪對(duì)話確定客戶需求，回復(fù)內(nèi)容API接口自動(dòng)調(diào)用ERP系統(tǒng)查詢；4、溝通完成以接口方式輸出生成預(yù)售單，銷售確認(rèn)自動(dòng)生成銷售單。ChatBot智能機(jī)器人嵌入及喚醒1、機(jī)器人嵌入及喚醒，多種釋放快速嵌入客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)；2、問答知識(shí)庫(kù)管理，靈活知識(shí)庫(kù)管理和內(nèi)容規(guī)則文件自動(dòng)解析成文本；3、問題匹配及推送 ，精準(zhǔn)問題匹配并自動(dòng)推送；4、自我學(xué)習(xí)能力，新問題自動(dòng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練。ChatBot智能機(jī)器人全面提升運(yùn)營(yíng)效率1、商戶發(fā)貨流程“多點(diǎn)一次”，訂單下載和打印自動(dòng)化；2、客戶咨詢自動(dòng)化，智能對(duì)話收集商品規(guī)格，自動(dòng)查詢并回復(fù)“一次不用點(diǎn)”；3、全面提升運(yùn)營(yíng)效率，提供50%的員工生產(chǎn)力；4、全面提升工作價(jià)值，并降低用工成本。ChatBot機(jī)器人一鍵操作1、商品的材質(zhì)、尺寸、物流等智能咨詢回復(fù)；2、客戶定制需求的，多輪對(duì)話收集，自動(dòng)訂單備注；3、提升店鋪售前接待轉(zhuǎn)化 ，實(shí)現(xiàn)店鋪營(yíng)銷增量；4、全面提升定制化商品場(chǎng)景的客服運(yùn)營(yíng)效率。ChatBot平臺(tái)特色入口一體化移動(dòng)端（IOS，Android）、PC端(WEB, 客戶端)、自定義消息（語音，電話，副文本，RCS服務(wù)智能化服務(wù)智能化智能回答、智能分流、問答營(yíng)銷、智能推薦、邏輯判別、人機(jī)輔助功能模塊化功能模塊化知識(shí)庫(kù)管理、智能學(xué)習(xí)、語意知識(shí)、素材管理、基礎(chǔ)功能、列表顯示、數(shù)據(jù)分析、幫助中心、未知問題庫(kù)、同義詞管理、客服輔助、統(tǒng)計(jì)報(bào)表ChatBot產(chǎn)品特性配置簡(jiǎn)單，快速上線機(jī)器人外觀和接入配置簡(jiǎn)單，原始語料智能解析生成問題和答案豐富技能，開箱即用內(nèi)置豐富的技能，閑聊、天氣查詢等開箱即用，支持自定義技能接入識(shí)別.. |
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