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深圳港鴻國際快運供應鏈管理有限公司
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深圳到日本COD電商小包 |
港鴻國際物流有限公司自創辦以來一直奉行“顧客至上、服務”的宗旨,多年來深受廣大企業業主的信任和支持。本公司清關快速,時效穩定,急速送貨,價格實惠,可貨代付款,代收貨款,本公司作為一家營運多年的老牌物流公司,主要做的就是臺灣,香港,泰國,越南,印尼的電商跨境小包物流運輸,深圳物流公司哪家好、港鴻物流服務給力價格靠譜,港鴻物流國內外專線物流一級服務商。創造企業價值、更好的服務社會回報社會,港鴻物流愿和顧客共創和諧社會。
日本網絡消費者特點
1、日本民眾網購能力強,經驗豐富。調查顯示,有83%的日本人在網上買過東西,其中60%的人每月至少網購一次。日本民眾喜歡在網上購買玩具,DIY產品,家具及家電,食品及個人護理產品,電子產品,時尚用品等產品。
2、在日本有一句話,“お客様は神様”即客戶就是上帝。日本人堅信客戶總是對,應該被尊重或禮貌地對待。與每個日本客戶進行個性化交流是一個很好的做法,另外,模板化回答可能會被認為不禮貌,也是客服質量差的一個標志。售后服務是買家對賣家整體的重要組成部分,因此賣家要顯示出樂意以各種方式給消費者提供的服務。
3、語言是進駐日本市場的一大障礙,聘請的日語翻譯十分必要。
4、日本民眾對產品和品牌的忠誠度較高。退貨率低,但關注產品的細節,包括包裝、標簽,甚至是購物憑據等。
5、日本網民也非常喜歡參與節日促銷。在日本有一個比較有特色的促銷方式——福袋。福袋里面會有隨機贈送的產品,或是折扣產品,折扣通常是掛牌價格的50%以上。
6、購物的高峰時間:日本的公司普遍在12月發3-4個月的年終獎給員工,慰勞他們,這是日本人資金*充裕的時間,也是賣家的銷售旺季。
日本電商市場
日本電商市場競爭激勵,國內外幾大電商亞馬遜,樂天,ZOZOTOWN等占據90%的電商市場份額。
(1)亞馬遜日本站
許多海外賣家選擇通過亞馬遜日本站擴張到日本市場。亞馬遜日本站和其他亞馬遜平臺有相同的界面,但是有日語、英語和簡體中文版。目前,亞馬遜日本站上有超過2億種產品,并且在日本消費者之間越來越受歡迎了。
(2)日本樂天
今年是日本樂天20周年慶,它是日本的電商平臺,有超過2.27億種產品,幾乎所有產品都能在該平臺上買到。樂天平臺有大量的產品圖片、折扣非常大的促銷和積分項目(Rakuten Super Points Program),鼓勵消費者購買更多產品。
而且樂天日本站只有日語,如果賣家想在樂天日本站銷售產品就需要在平臺上創建獨立的虛擬店鋪。當消費者搜索你的產品時,樂天會先展示你的產品,消費者點擊產品時,就會進入你的店鋪。因此,如果賣家 |
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