案例(Case):
貨物品名:新鮮紅櫻桃
運(yùn)輸方式:空運(yùn)
貨物信息:Santina桑緹娜,新鮮紅櫻桃2400kg,從智利圣地亞哥到上海浦東機(jī)場(chǎng)
服務(wù)需求:智利車?yán)遄舆M(jìn)口代簽外貿(mào)合同、代付外匯、清關(guān)報(bào)關(guān)、
一、客戶智利車?yán)遄舆M(jìn)口,空運(yùn),前期和國(guó)外溝通合同和付匯問(wèn)題,貨物12月16日起運(yùn),
17號(hào)國(guó)外才把資料發(fā)送過(guò)來(lái),但交到我司審核時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)單,產(chǎn)地證和植檢證,三個(gè)證件上的凈重毛重全部不一致。
二、發(fā)現(xiàn)后和客戶溝通,又和國(guó)外發(fā)郵件溝通,得到的結(jié)果是國(guó)外少發(fā)了一拖貨物,貨值變動(dòng)重量也變動(dòng)了,因?yàn)榭蛻粑形宜編退锻鈪R,所以又重新改動(dòng)合同,又和國(guó)外溝通重新出具產(chǎn)地證和植檢證。
三、20號(hào)原產(chǎn)地植檢證等更改的資料才發(fā)到我司郵箱,當(dāng)天是星期天,又趕緊幫他審核資料,整理申報(bào)要素,確認(rèn)沒(méi)問(wèn)題以后。
四、21號(hào)上午10點(diǎn)到達(dá)浦東機(jī)場(chǎng),上午申報(bào),申報(bào)過(guò)程中確定櫻桃等級(jí)和尺寸的問(wèn)題,下午6點(diǎn)50稅才出來(lái),早已到達(dá)我們公司下班時(shí)間,但因?yàn)檐嚴(yán)遄拥募竟?jié)性貨物,一天一個(gè)價(jià)格,為了早點(diǎn)讓客戶拿到貨,拜托操作和財(cái)務(wù)等稅金出來(lái),晚上7點(diǎn)鐘,稅金出來(lái),客戶財(cái)務(wù)那邊也已經(jīng)下班,客戶說(shuō)明天才能把稅金打過(guò)了,拜托我司先代墊稅金,向公司申請(qǐng)代墊,7點(diǎn)15繳稅完成,順利放行。
五、22號(hào)客戶機(jī)場(chǎng)提貨,
注:本公司真實(shí)案例,請(qǐng)勿抄襲
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