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廣州正悅軟件有限公司
| 聯系人：謝經理
女士 (銷售經理) |
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悅客呼外呼系統，解決高頻呼出問題，線路穩定，接通率高，回撥線路，外顯，客服7*24在線服務，客戶資料一鍵導入，手動撥出
1、APP或電腦PC端手動撥號，提高員工的工作效率，在一定時間可以外呼更多號碼
2、CRM客戶管理系統，可以對企業客戶進行管理，比如客戶基本信息、聯系溝通記錄、客戶分類、客戶狀態、同時還要對客戶號碼進行適當隱藏，防止用戶信息泄密
3、錄音系統，對話務員與客戶通話進行錄音，便于管理員進行相關考核，話務員的話語話術也可以篩選出來供大家學習
4、訂單系統，可能有些營銷型企業需要對公司產品進行電話銷售，那么就需要系統具備訂單管理，可以錄入商品，下訂單。訂單狀態，訂單流，如提交、核單、發貨、簽收等等流程。運單狀態等
5、統計功能，不僅可以統計員工一定時間內的話務量、還要可以統計出客戶分類信息、狀態信息等;同時也要為企業相關訂單進行統計，比如營銷額、收款額統計等等
6、當然還有要求對企業使用人員進行工號分配、權限配置、不同崗位人員有不同的權限，各司其職。 |
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