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深圳九州卓越科技有限公司
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紛享銷客CRM-金蝶精斗云 |
概述
紛享銷客CRM以客戶管理為中心的銷售管理系統,通過智能化和社會化的營銷工具創建的CRM客戶關系管理,為企業提供專屬的CRM行業解決方案。以開放的企業級通訊為基礎構架,以連接人,連接業務,連接客戶為使命,可實現CRM與ERP、財務等其他IT系統的對接需求,讓業務暢通無阻,為企業提供內部銷售管理,伙伴銷售管理及終端客戶管理一體化解決方案。
核心功能
(a)一是精細化,“過程不把控,銷售結果一場空”,通過對銷售行為、過程的規范管理,解決企業關心的“去沒去做,做的怎么樣,怎么做的,如何做的更好”的問題,可以更好地了解銷售情況,對銷售做好支持協作;
(b)二是標準化,將良好銷售經驗、已驗證業務流程標準化,通過系統提示他應該如何做,減少業務人員失誤,解決企業“老人不標準,新人不開單,管理不規范,團隊難復制”的問題;
(c)三是自動化,業務人員只需要按照要求完成自己流程環節需要的操作后,業務會自動流轉到下一個部門層級,觸發相應的操作,按照企業預制流程結果發生;同時業務人員還可以實時查看業務流轉的進程;解決企業內部“業務流轉效率低,跨業務協作不知道找誰,人為操作失誤率高”的問題,大幅降低業務協作成本,提升業務流轉效率。
(d)四是數字化,業務人員在系統內跟進客戶、拜訪、成交和服務,在系統內留下了大量的數據;BI報表可以對目標、業績、全過程效能、日常工作拜訪情況等所有錄入數據進行統計分析,企業管理人員可以更好了解企業內部的銷售、經營情況,做好決策;同時BI報表支持通過手機查看、訂閱,預定每天10點查收前公司銷售數據;業務人員個體同樣可以通過數據看板查看對重點客戶、重點項目,長久未跟進的客戶系統提醒,更好幫助個體提升銷售業績 |
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