深圳寄美國(guó)特快專線小包賠償問題指的是貨物在運(yùn)輸途中丟失我司給出的賠償標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)如下：1、賠償受理截至?xí)r間為我司發(fā)貨后30個(gè)自然日內(nèi)，必須提出申請(qǐng)，超過30個(gè)自然日不再受理。2、賠償明細(xì)：若貨物在服務(wù)商提取前丟失，經(jīng)我司確認(rèn)丟件后，將不退運(yùn)費(fèi)，按2倍運(yùn)費(fèi)賠償；若貨物在服務(wù)商提取后丟失，經(jīng)我司確認(rèn)丟件后，退運(yùn)費(fèi)。3、索賠資料要求：服務(wù)商確認(rèn)丟件的，需提供平臺(tái)的網(wǎng)上退款截圖，若在未退款情況下安排的貨物補(bǔ)寄，需提交網(wǎng)上交易截圖+爭(zhēng)議內(nèi)容+補(bǔ)寄單號(hào)；包裹在我司中轉(zhuǎn)過程中丟失，經(jīng)我司確認(rèn)丟件的僅需提供價(jià)值證明（價(jià)值證明不得高于申報(bào)價(jià)值的2倍）。另，服務(wù)商官網(wǎng)顯示簽收，但客戶說沒有收到包裹的情況，我司會(huì)協(xié)助查詢，但不提供賠償。
美國(guó)特快專線小包是我司自營(yíng)的中美專線，全程流程簡(jiǎn)單，客戶寄貨至我司倉(cāng)庫(kù)或我司上門取貨，申報(bào)海關(guān)后運(yùn)貨至機(jī)場(chǎng)，直飛至美國(guó)境內(nèi)，落地后清關(guān)通過由DHL尾程派送。時(shí)效性好，6-7個(gè)工作日即達(dá)，3-5天提取，貨物線上實(shí)時(shí)追蹤，安全有保障，尾程由國(guó)際四大快遞之一的DHL派送，派送速度快。深圳寄美國(guó)特快專線小包賠償問題是很多客戶較關(guān)心的，畢竟涉及到貨物的售后問題，我司本著以客戶為先的經(jīng)營(yíng)方針從事著跨境電商相關(guān)業(yè)務(wù)，另我司還承接德國(guó)專線、英國(guó)專線、俄羅斯專線、日本專線等線路的小包及大件貨物，跨境電商COD代收貨款業(yè)務(wù)也已運(yùn)營(yíng)多年，有海外國(guó)家寄件需求的請(qǐng)即時(shí)聯(lián)系我司業(yè)務(wù)員。 |
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