開洗車店,*擔心的就是員工不好招,人員不穩定,這個時候很多人都會考慮用全自動洗車機來代替部分人工,提高工作效率,降低對人員的過渡依賴。
確實全自動洗車機只要不出故障,全年午休,任勞任怨,沒有情緒,沒有抱怨。能處理洗車過程中大部分工作。但是為什么這么多年,市場上主流的店面還是人工洗車為主,機器為輔,究其原因主要存在以下幾個方面:
(1)傷車漆,耗人工
國內市場認同感低,大部分車主還是愿意人工洗車,究其原因全自動洗車機洗的不干凈,容易傷車漆,后期還需要大量的人工去處理細節。
這個情況主要和國內環境有關,因為灰塵比較大,車輛較臟,清洗時泥沙顆粒附著在毛刷上,機器不按規定要求定期清洗更換毛刷,導致漆面劃傷是主要的誘因。后期需要大量的人工主要和設備功能有關,不同的類型的設備在整個工作環節中所占比重不同,比如說無接觸,龍門式,隧道式等。
(2)場地因素
因為全自動洗車機設備的特殊性,對場地的面積大小,寬度,深度,高度等都有特殊的要求。從車輛進出,排隊等待,后期人工處理交車等環節都需要較大且進出合理的場地。若不然在后期工作環節中也會存在較多的麻煩。因此場地租金,投入產出比等也是制約店面選擇全自動洗車機的重要因素。
(3)投入成本
全自動洗車機相比較于人工洗車機器設備投入較大,5-30萬的設備投入,這也是對于很多初創業者*大的障礙。所以很多洗車店愿意忍受招人之苦也不愿用全自動洗車機的一個重要原因。
(4)全自動洗車機洗車還是人工洗車
從人員配置來講,有效的降低了對人員的過渡依賴,對人員年齡層次要求也可以適度降低。行業內主流的從業人員年齡在18-25歲(1994-2000),因為工作環境,強度,收入,上升空間等諸多因素未來可從業的人員比例數也在逐年下降;
從洗車效果來看,人工洗車洗的相對干凈、徹底,但是這也不是*對,如果店面加強管理,提高標準和要求,全自動洗車機也可以做到;
從工作效率看,人工洗車耗費時間較長,工作效率低;全自動洗車機洗車所需要時間短,工作效率高;
從經營模式,全自動洗車機日接待能力強,導流效果明顯,通過大流量的客戶資源進行項目轉換,服務轉換,這種方式在行業里我合作的一些店面已經摸索出一套成熟的模式。
因此,只要定位對,方式對,模式對,全自動洗車機的運營方式會占有很大的優勢。 |