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蘇州益友智創信息科技有限公司
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紛享銷客OA考勤管理,客戶關系管理,業務員拜訪路徑規劃 |
紛享銷客CRM
客戶全生命周期管理。
基于PaaS的模塊與流程快速定制。
BI支撐科學分析決策。
線索管理:善用資源
多渠道獲取銷售線索,全程、可控的規范化管理;
線索池多維度管理,優化資源配置,提升線索跟進效率及轉化率;
從線索的收集、分配、跟進、轉化到成單進行全生命周期管理,360度可視化分析,校正市場營銷策略。
線索池支持自動分配規則,自動分配線索到員工;線索、客戶、聯系人 支持聯合查重 。
智能表單:全業務場景收集外部數據,靈活定制流程實現自動營銷。
客戶管理:資料沉淀,公海流轉
掃名片或批量導入,輕松創建客戶,工商登記信息匹配補全數據,自動查重防搶撞單;
郵件往來、客戶資料、銷售記錄、碎片工作信息通過關聯客戶自動沉淀至CRM系統,建立客戶的完備檔案并企業化留存;
客戶支持多業務類型多布局,實現不同類型客戶維護不同信息。
拜訪管理:合理規劃 提升效率
紛享銷客CRM提供一套完整的一站式全面客戶拜訪解決方案,通過計劃、執行、檢查、提升等環節,有效管理客戶拜訪的全過程;
協助銷售人員規劃拜訪時間,制定拜訪計劃,可視化規劃拜訪路線,謀定而動;
自定義拜訪動作,結構化沉淀拜訪數據,統計視圖清晰明了,提升拜訪數據采集和分析,協助企業優化客戶終端管理。
商機管理:流程把控 步步為贏
多流程的商機管理模式適應不同銷售模式的企業;
可視化的銷售漏斗,銷售業績可預測,銷售節奏有把控,銷售效能可分析。
訂單管理:業務閉環
隨時隨地手機下單,統一模板規范,便于訂單處理與分析決策;
支持掃碼查詢、添加及盤點訂單產品,提升訂單管理效率;
銷售訂單關聯開票、回款、退貨、退款,實現交易過程閉環管理;
支持自定義打印模板,且提供豐富的預置模板庫,滿足訂單等個性化打印需求;
訂單流程可設置審核機制,手機端可操作確認,訂單狀態實時可見,實現業務規范性和流轉效率的結合。
BI報表:數據分析 科學決策
CRM(客戶關系管理)不只是工具,更體現了數字化、精細化銷售管理的理念;
體系化:從目標、流程、行為、結果等進行360度全息數據分析,可視化統計圖表一目了然;
個性化:可根據不同的條件值隨需進行報表與圖表的DIY創建和設計;
精細化:可按部門、員工或日期多維查看目標金額,管理各部門/員工銷售目標;銷售漏斗支持查看明細,幫助企業科學決策;
移動化:數據云端自動匯總統計,手機訂閱,實時查看。
業務數據:增加鎖定功能,控制數據。
審批流管理:
支持審批流程自定義,針對客戶,銷售訂單,退貨單,自定義對象的新建,作廢 |
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