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深圳市星際電子有限公司
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| 候餐等號牌的定位功能有哪些 |
候餐等號牌是星際電子自主研發的智能感應式顧客定位系統，不僅解決了餐廳的實際問題，而且在保證準確迅速送餐，提升餐廳效益的同時，還能低成本提升餐廳消費體驗，從而將餐廳向“省時，省力，省人工”的轉型，為餐廳創造新的營業增長點。
1.定位功能，定位準確到桌臺
顧客點餐付款后，服務員發給顧客一個餐牌號，顧客可以任意將餐牌放在餐桌的任何位置，即可感應定位。定位信號即傳輸到顯示終端，準確實時地提供顧客座位信息，幫助服務員直線送餐給顧客從而提高送餐效率。
2.餐廳地圖設置功能
服務員在送餐時，先查看顯示終端，通過餐廳地圖來找顧客所在哪個區域，服務員獲取信息后即能快速找到顧客。這樣準確的顧客定位效果，解決了服務員端著餐盤到處找顧客的問題，提升了送餐的效率，保證了餐品及時送達顧客。
3.呼叫功能可選
在送餐和用餐過程中，顧客可以呼叫服務員，服務員也可以呼叫顧客。服務員可從查詢終端獲取顧客定位信息，將餐品送給顧客；特別是高峰期，服務員也可以呼叫客戶自行取餐：當服務員呼叫顧客時，顧客手上的餐牌會振動，以此來提醒顧客自行取餐，從而減少了服務員的送餐壓力。在等餐過程中，顧客如有其他需求，只要按動餐牌按鈕呼叫服務員即可得到滿意的服務，從而給用顧客提供一個相對安靜，愜意的用餐環境，提升顧客的環境滿意度。
4.超時送餐提醒功能
從顧客拿到餐牌開始，系統就開始進行候餐時長統計。如果超過設定的時間，系統里的送餐定位信息就會變成黃色，從而督促服務員針對該顧客優先送餐，盡快送餐。該超時送餐提醒功能具備強大的時效性，很大程度上避免了顧客因等待時間過長而產生不滿情緒的情況，從而優化餐廳的服務質量，提升顧客用餐的滿意程度。
5.侯餐人數實時顯示功能
餐廳的營業過程中，餐廳管理者可以隨時在顯示終端查看當前候餐人數，當候餐人數高于正常值時，餐廳管理者可以及時地發現問題，從而有針對性地解決問題。在餐廳營業結束后，餐廳管理者可以根據一整天的營業情況查看候餐人數的走勢。
6. 系統對接功能
可以與任何餐飲管理系統對接，即可以與任何餐飲管理軟件對接，讓定位系統和餐飲管理系統相輔相成，可以大大減輕送餐員的負擔，提升送餐的效率。
7. 餐牌定位器無線充電功能
一個充電座可以同時充4個餐牌定位器，餐牌定位器正確放入到充電座上充電時，餐牌定位器的指示燈為紅色；充滿電后，餐牌定位器指示燈為藍色；餐牌指示燈由紅變藍要及時停止充電，過長時間充電會導致電池損壞。
8.裝非常簡單，無需布線
目前包括臺灣地區在內的近2000家各種形式的餐廳安裝，都是客戶自行安裝的。
星際智 |
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