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深圳市星際電子有限公司
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| 候餐等號牌的定位功能有哪些 |
候餐等號牌是星際電子自主研發(fā)的智能感應(yīng)式顧客定位系統(tǒng)，不僅解決了餐廳的實際問題，而且在保證準(zhǔn)確迅速送餐，提升餐廳效益的同時，還能低成本提升餐廳消費(fèi)體驗，從而將餐廳向“省時，省力，省人工”的轉(zhuǎn)型，為餐廳創(chuàng)造新的營業(yè)增長點。
1.定位功能，定位準(zhǔn)確到桌臺
顧客點餐付款后，服務(wù)員發(fā)給顧客一個餐牌號，顧客可以任意將餐牌放在餐桌的任何位置，即可感應(yīng)定位。定位信號即傳輸?shù)斤@示終端，準(zhǔn)確實時地提供顧客座位信息，幫助服務(wù)員直線送餐給顧客從而提高送餐效率。
2.餐廳地圖設(shè)置功能
服務(wù)員在送餐時，先查看顯示終端，通過餐廳地圖來找顧客所在哪個區(qū)域，服務(wù)員獲取信息后即能快速找到顧客。這樣準(zhǔn)確的顧客定位效果，解決了服務(wù)員端著餐盤到處找顧客的問題，提升了送餐的效率，保證了餐品及時送達(dá)顧客。
3.呼叫功能可選
在送餐和用餐過程中，顧客可以呼叫服務(wù)員，服務(wù)員也可以呼叫顧客。服務(wù)員可從查詢終端獲取顧客定位信息，將餐品送給顧客；特別是高峰期，服務(wù)員也可以呼叫客戶自行取餐：當(dāng)服務(wù)員呼叫顧客時，顧客手上的餐牌會振動，以此來提醒顧客自行取餐，從而減少了服務(wù)員的送餐壓力。在等餐過程中，顧客如有其他需求，只要按動餐牌按鈕呼叫服務(wù)員即可得到滿意的服務(wù)，從而給用顧客提供一個相對安靜，愜意的用餐環(huán)境，提升顧客的環(huán)境滿意度。
4.超時送餐提醒功能
從顧客拿到餐牌開始，系統(tǒng)就開始進(jìn)行候餐時長統(tǒng)計。如果超過設(shè)定的時間，系統(tǒng)里的送餐定位信息就會變成黃色，從而督促服務(wù)員針對該顧客優(yōu)先送餐，盡快送餐。該超時送餐提醒功能具備強(qiáng)大的時效性，很大程度上避免了顧客因等待時間過長而產(chǎn)生不滿情緒的情況，從而優(yōu)化餐廳的服務(wù)質(zhì)量，提升顧客用餐的滿意程度。
5.侯餐人數(shù)實時顯示功能
餐廳的營業(yè)過程中，餐廳管理者可以隨時在顯示終端查看當(dāng)前候餐人數(shù)，當(dāng)候餐人數(shù)高于正常值時，餐廳管理者可以及時地發(fā)現(xiàn)問題，從而有針對性地解決問題。在餐廳營業(yè)結(jié)束后，餐廳管理者可以根據(jù)一整天的營業(yè)情況查看候餐人數(shù)的走勢。
6. 系統(tǒng)對接功能
可以與任何餐飲管理系統(tǒng)對接，即可以與任何餐飲管理軟件對接，讓定位系統(tǒng)和餐飲管理系統(tǒng)相輔相成，可以大大減輕送餐員的負(fù)擔(dān)，提升送餐的效率。
7. 餐牌定位器無線充電功能
一個充電座可以同時充4個餐牌定位器，餐牌定位器正確放入到充電座上充電時，餐牌定位器的指示燈為紅色；充滿電后，餐牌定位器指示燈為藍(lán)色；餐牌指示燈由紅變藍(lán)要及時停止充電，過長時間充電會導(dǎo)致電池?fù)p壞。
8.裝非常簡單，無需布線
目前包括臺灣地區(qū)在內(nèi)的近2000家各種形式的餐廳安裝，都是客戶自行安裝的。
星際智 |
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