經營理念:
不斷創新,追求卓越,真誠服務,為客戶創造價值。
特色服務:
1、免費為客戶進行場地的審核,免費提供設計效果圖。
2、提供客戶的特殊定制服務;
3、提供安裝服務
4、提供產品的使用培訓
售后服務:
我們始終堅持“科技優秀、優質高效、客戶至上、遵信守約”的宗旨,注重產品質量與售后服務,贏得用戶*佳的聲譽。對此特作出以下鄭重承諾:
一、我公司采用專用客戶管理系統對售出設備進行管理 ,為每個客戶建立專用的電腦檔案,對客戶設備各項相關資料進行歷史記錄,以保證定時提醒售后服務部門針對用戶設備進行跟蹤服務。
二、質保期:系統質保期一年,終身維修。
三、關于設備更換的承諾:
1)質保期內任何非人為原因和不可抗力原因發生故障,我公司將免費更換,不收取任何費用(耗材正常更換除外)。由于人為原因造成的系統故障,我公司將會收取材料費、人工費及差旅費。
2)質保期到期后,發生故障,我公司將收取材料費、人工費及差旅費。
四、關于耗材更換的承諾:
質保期到期后,所需更換耗材的價格按原價格執行,另收取人工費及差旅費。
五、售后服務計劃的承諾:
1)負責貴方的操作人員的技術培訓及現場操作技術培訓等。
2)用戶提出的技術問題咨詢或要求指導,我公司會及時給予解釋和幫助。我公司保證與用戶保持長期、良好的技術交流和協作關系。 |