時(shí)代在變，企業(yè)的營(yíng)銷模式更是日新月異，采用直播系統(tǒng)開發(fā)市場(chǎng)已漸成為勢(shì)，是現(xiàn)在金融行業(yè)主流的營(yíng)銷方式，效果不錯(cuò)。18直播系統(tǒng)的開發(fā)市場(chǎng)和維護(hù)客戶的功能也一直在升級(jí)，只為幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益*大化；系統(tǒng)由原來定位在市場(chǎng)客戶開發(fā)和維護(hù)功能，*近升級(jí)的功能定位在留客、獲客方面，包括個(gè)性化的權(quán)限設(shè)置及許多功能只對(duì)注冊(cè)并留下手機(jī)號(hào)的客戶開放等等。
18直播系統(tǒng)通過業(yè)務(wù)員獨(dú)立的推廣鏈接，直播室里的品牌包裝；客戶自動(dòng)分配；私聊窗口的推送；對(duì)每組客戶身份的不同相應(yīng)的在系統(tǒng)設(shè)置不同權(quán)限，把客戶從游客轉(zhuǎn)變成會(huì)員，再?gòu)臅?huì)員轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)盤客戶，提高潛在客戶的轉(zhuǎn)化率。*新升級(jí)的抽獎(jiǎng)功能和送紅包功能，活躍直播間的氣氛，在輕松獲取客戶信息的同時(shí)讓客戶玩轉(zhuǎn)直播間，提高客戶對(duì)平臺(tái)的粘性。客戶的一些不良言論以及同行打廣告都可以通過系統(tǒng)前段消息隱藏，禁言；強(qiáng)制下線；屏蔽IP；設(shè)置夢(mèng)游來處理。后臺(tái)還可以設(shè)置敏感字符過濾，聊天信息的審核。聊天信息審核可以針對(duì)公司具體情況設(shè)置為全審審核和智能化審核，凡是開啟全審審核，所有客戶發(fā)言內(nèi)容必須經(jīng)過管理員審核后，才會(huì)顯示在系統(tǒng)里面；也可以在系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置一些敏感字符，開啟智能化審核，節(jié)約審核時(shí)間的同時(shí)，保證直播室投資環(huán)境的和諧，健康。
系統(tǒng)后臺(tái)實(shí)時(shí)的在線游客統(tǒng)計(jì)，會(huì)員統(tǒng)計(jì)，讓管理者清楚了解整個(gè)直播室的運(yùn)行狀況；客戶經(jīng)理累積客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)，可以清楚了解公司每個(gè)客戶經(jīng)理的努力程度，也可以用于績(jī)效考核；客戶來源統(tǒng)計(jì),清楚的知道每個(gè)客戶從哪個(gè)網(wǎng)站進(jìn)入直播室，方便公司統(tǒng)計(jì)出哪個(gè)網(wǎng)站推廣效果是*的，集中資源投放，獲得*大的推廣效果和收益。 |
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