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霸州市霸州鎮(zhèn)萬齊電力器材廠
聯(lián)系人:尹超
先生 (經(jīng)理) |
電 話:0316-5661106 |
手 機(jī):13248749350  |
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氧彈 燃燒彈筒杯 量熱儀氧彈 三頭氧彈 發(fā)熱量彈筒 |
氧彈 燃燒彈筒杯 量熱儀氧彈 三頭氧彈 發(fā)熱量彈筒
煤炭量熱儀專用不銹鋼氧彈/全自動熱量計(jì)氧彈華源專業(yè)提供,該量熱儀專用不銹鋼氧彈采用優(yōu)質(zhì)材質(zhì),經(jīng)高精度數(shù)控設(shè)備精心打造,具有耐高壓、耐腐蝕、經(jīng)久耐用、使用壽命超長等優(yōu)點(diǎn)!
為建立產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)監(jiān)督機(jī)制,確保產(chǎn)品在需方的有效使用,為顧客提供優(yōu)良的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做好售后服務(wù)工作是我們責(zé)無旁貸的義務(wù),質(zhì)量跟蹤服務(wù)更是我們義不容辭的責(zé)任。本公司向顧客做出下列承諾: 
一、企業(yè)質(zhì)量管理體系要求:
   嚴(yán)格執(zhí)行與產(chǎn)品有關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)(或滿足用戶的特殊要求)。
   產(chǎn)品質(zhì)保期為一年,在質(zhì)保期內(nèi),對產(chǎn)品實(shí)行"三包",對質(zhì)保期外產(chǎn)品繼續(xù)提供技術(shù)服務(wù)。 
二、產(chǎn)品制造標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證:
   本公司產(chǎn)品嚴(yán)格按國家標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),顧客有特殊要求時(shí)按顧客要求生產(chǎn)。
1.售前:對顧客的來電、來函、來訪熱情接待、周到服務(wù),對顧客提出的技術(shù)問題認(rèn)真解答協(xié)助解決
2.售中:在產(chǎn)品生產(chǎn)期間,保證嚴(yán)格按合同要求,按質(zhì)、按量、按時(shí)交貨。
3.售后:為配合顧客進(jìn)一步做好產(chǎn)品安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)性工作,本公司在此向顧客鄭重承諾:
① 提供的產(chǎn)品的各項(xiàng)性能均符合國家標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)優(yōu)等品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
② 產(chǎn)品到貨后,顧客驗(yàn)收過程中,如出現(xiàn)與合同要求之際不符情況,本公司接到顧客通知后8小時(shí)內(nèi)做出答復(fù)、處理。
③ 本公司產(chǎn)品提供為期十二個(gè)月的免費(fèi)保修。根據(jù)要求,免費(fèi)給予安裝調(diào)試及培訓(xùn)。本公司設(shè)有售后服務(wù)宗旨:“顧客有限,服務(wù)無限!”對每個(gè)用戶進(jìn)行去電、去函征詢意見、建議和使用產(chǎn)品后的質(zhì)量情況。若接到顧客投訴后,必須在24小時(shí)內(nèi)答復(fù),并確保顧客滿意。
④ 在正確安裝、使用條件下,設(shè)備投入運(yùn)行后,出現(xiàn)質(zhì)量問題如確系本公司產(chǎn)品質(zhì)量原因,本公司將負(fù)責(zé)到底并無償進(jìn)行更換及修復(fù)。 
1.售后人員組織
    公司設(shè)立專門負(fù)責(zé)提供售后服務(wù)部門,售后人員均經(jīng)過良好的系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn),并有豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)。負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。主要包括安裝調(diào)試、操作培訓(xùn)、技術(shù)支持、疑問解答、質(zhì)量記錄等。
定期保養(yǎng)維護(hù)
2.定期聯(lián)系用戶,及時(shí)了解使用情況及用戶反饋意見。通過往來信函、電話、傳真、電子郵件,解答用戶在使用中碰到的各種技術(shù)問題。
    公司負(fù)責(zé)提供一年的免費(fèi)保修,在質(zhì)量保修期內(nèi)向用戶免費(fèi)提供對設(shè)備正常運(yùn)行的所有服務(wù),包括對系統(tǒng)軟件的校正維護(hù)、免費(fèi)升級服務(wù)等。
3.故障排除修復(fù)
    在保修期 |
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