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長沙卡信信息科技有限公司
聯系人:陽經理
先生 (銷售經理) |
電 話:0731-88888888 |
手 機:15211118282  |
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常德呼叫中心系統 電話自動外呼 卡信科技 |
呼叫中心系統是卡信科技根據市場客戶的需求,綜合了各行業不同企業廠商的不同需要而專門的設計的一個平臺。提高銷售效率,增加成交機率:系統通過預撥號功能,自動識別出空號、錯號、忙音和關機等狀況,將有效的電話號碼轉接至坐席人員。既節省了時間又提高了銷售效率,增加成交機率,擴大市場份額。經過不同行業客戶的應用證明:卡信呼叫中心系統能夠有效的提高營銷部門的工作效率、降低企業銷售成本和方便管理人員對銷售代表進行考核等功效。目前已經成功的應用于電信、教育、房地產等不同行業客戶,并廣受好評。
避免客戶的流失,保障客源穩定:客戶資料管理模塊,具有客戶個人信息錄入登記、查詢等功能,從而避免業務人員的流動帶來的客戶流失,起到積累客戶資源的作用。
減少開支,降低經營成本:通過IVR的使用,將大量的重復性和標準化得服務盡量采用自動語音進行處理,例如查詢、咨詢等工作,節省30%-80%的人力成本。
提高服務質量,提升企業形象:通過電腦自動服務與人工服務的相結合的方式,為用戶提供標準、統一、全面的服務,并可為所有客戶自動建立完善檔案,同時還具有自動提醒等功能,從而達到提升企業的客戶服務質量,提升企業形象。 |
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