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株洲市普親春風老年養護有限公司
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年紀大了，無論是身體還是性格、心理都會和以前大不相同，需要家人的特殊照顧。我們可能有這樣的感受，剛做上父母時，很多新手爸爸媽媽都是邊摸索邊帶孩子，其實照顧老人也是這樣的，類似因材施教，照護者需要根據被照護者的個性、習慣等各種習俗，來確定對老人的照護。
普親養老雖然是為失能失智老年人服務的，但是在多年的老人照護方面總結出了幾條經驗，除了根據每位老人不同的情況來制定個性化的照護方案，有一些基本的相處和溝通技巧，是所有照護者都需要了解的。
首先，學會使用簡單句子。隨著年齡的增長，老人記憶力、理解力等認知功能都會逐漸下降，普親養老在培訓護理員如何與老人交流時，首先強調的便是說話方式的改變，我們在與老人的溝通中盡量使用通俗易懂的語言，減輕老人在溝通時的心理壓力；此外，高齡老人的聽力通常并不好，這就需要我們在溝通的過程中將語速、聲音放慢放低，在有需要的時候配合一些活潑的手勢、表情在幫助老人理解。
其次，是學會夸獎。前文就說過，老人就跟小孩一樣，我們要用zui真誠的態度來夸獎，當他能夠幫助你擺盤子，你可以夸獎他，當他學會了做手工，你可以夸獎他；除此之外，也可以對老人的外形、性格進行夸獎，例如“您身子骨真硬朗”“您性格真好啊”等，這也是對老人的一種肯定。老人一生經歷過很多風雨，心存感恩，經常夸獎，讓老人們能夠從心理上認同自己，擁有價值感，這也是對老人很好的照顧。
第三，鼓勵老年人交朋友。有的老人到了晚年，會經歷一些人生大事，導致性格的改變，獨處、不參加社交活動、不愛交流，逐漸淡化了自己的社會角色，有的老人會因此患上yi郁或自閉zheng，所以照護者要多鼓勵老年人交朋友，多帶著老年人外出，去參加活動，結識新的朋友，唱歌、打牌、聚會、旅游都可以，也可以帶領老人融入更年輕的圈子，讓老人更加積極熱愛生活；在普親養老院中，社工會定期組織大小型的志愿者活動，讓老年人積極走進社交生活，充實生活。
第四，多與老人進行交流，這個交流更傾向于向老人取經，每位老人都有自己的長處，普親養老會挖掘這些長處，向老年人請教，也讓老人滿足。
對老人的照護是一項長期的課程，還需要我們不斷的學習。
濟寧市普親老年養護中心：濟寧市高新區技術產業開發區，孟子大道轉蓼河路（原瑞園路） |
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